Michele MIZINIAK

En résumé

Entreprises

• antargaz - Assistante commerciale

  Courbevoie 2002 - maintenant Contrôle juridique et tarifaire des nouveaux contrats "particuliers" et "professionnels"
  Qualification des prospects issus d'Internet, du Centre d'appels ou d'appels directs et dispatch auprès des commerciaux avec prise de rendez-vous
  Gestion du portefeuille prescripteurs (concours, primes)
  Enregistrement des contrats Gaz Naturel (créations et changements de fournisseur)
  Organisation des séminaires pour la force de vente : recherche de site, invitation des participants
  Planification des évènements "relations publiques" (Tour de France, journées VIP, portes ouvertes grossistes)
  Elaboration des dossiers d'inscription pour les foires et salons
  Commande et gestion des imprimés contractuels et des objets publicitaires
  Organisation des dépannages des clients en panne
  Relation commerciale avec les prescripteurs (plombiers, Bureaux d'Etudes, Architectes, Groupements Professionnels tels que campings, restaurateurs etc..)
  Constitution des dossiers contentieux
  

• ANTARGAZ - AGENT DE LIVRAISON

  Courbevoie 2000 - 2002 Management d’une équipe de 10 chauffeurs : prises de commandes clients, élaboration et exploitation des tournées
  de livraisons, dépannages clients, statistiques de fin de mois.
  

• ELF ANTARGAZ - ASSISTANTE COMMERCIALE

  1982 - 2000 Relation clientèle existante
  Réception des appels téléphoniques des prospects et dispatch auprès des commerciaux
  Prise en charge des nouveaux contrats "domestique" et "professionnel", contrôles tarifs, revues de contrats
  Reporting mensuel.
  Gestion des instances
  Suivi des rémunérations des concessionnaires
  Suivi du paiement des primes installateurs et/ou prescripteurs
  Gestion du concours installateurs
  Planification des évènements "relations publiques" (Tour de France, journées VIP)
  Elaboration des dossiers d'inscription pour les foires et salons
  Commande et gestion des imprimés contractuels et des objets publicitaires
  Organisation des réunions commerciales : préparation des résultats, recherche et réservation du site
  

Formations

• LYCEE CAZEMAJOR

  Bordeaux 1974 - 1977 BAC G1

• LYCEE CAZEMAJOR (Bordeaux)

  Bordeaux 1974 - 1977

Réseau

• Brigitte MAU

• Isabelle CUESTA

• Juliette DUBOIS

• Marina COLLE

• Sandra MICHAS

• Solene KERDONCUFF

• Stephanie LEDIEU