Miriane AKAPEA

En résumé

Entreprises

• Wansquare - Assistante de Développement Commercial

  Paris 2018 - maintenant - Gestion des bases de données clients
  - Prospection et relance clientèle
  - Facturation et Gestion des bons de commande d’abonnement
  - Proposition d’offre commerciale
  - Relance des échéances clients
  - Développement d’une relation de confiance avec le client
  - Élaboration et mise à jour du plan de communication
  - Dématérialisation des documents clients

• EURODOM - Assistante commerciale et marketing

  2017 - 2017 En charge du développement commercial et de la gestion administrative
  - Elaboration des bases de données clients et proposition d'offre commerciale
  - Mise à jour du fichier client existant et identification de nouvelles cibles
  
  - Réalisation d'étude de marché, sélection des concurrents et étude comparative des solutions proposées
  - Elaboration de documents commerciaux (plaquette, affiche) et prospection (téléphonique et mailing)
  - Développement d'une relation de confiance client (ciblage des besoins, satisfaction clientèle)
  - Réception et traitement des courriers, élaboration et envoi des devis et factures

• POLICE - Assistante DRH SDAS Service Social

  2017 - 2017 Stage, Assistante à la direction des ressources humaines, PRÉFECTURE DE
  Assister la gestion du parc de réservation
  - Gestion des réservations (identifier les offres sur chaque parc, connaitre le budget disponible pour anticiper les réservations)
  
  - Elaboration d'un tableau de bord (mise à jour des anciennes et nouvelles offres de logement)
  En charge de la gestion administrative et financière
  - Réception des demandes locatives (sélection des candidats, dématérialisation des documents)
  - Analyse des demandes (étude et actualisation des dossiers demandeurs)
  - Proposition de logement (édition et envoi du bon de visite, édition et envoi de la lettre de désignation)
  - Synthèse de la désignation candidat (envoi définitif de la demande au bailleur, justification du choix du candidat auprès de la hiérarchie)
  
  - Définir et gérer le budget de chaque parc de logement
  - Evaluer la capacité financière de chaque demandeur de logement
  - Elaborer un budget respectif pour les réservations confirmées

• Licences Avenue - Assistante comptable & Contrôleuse de Gestion

  louvres 2016 - 2016 Stage, Assistante comptable et Contrôleuse de Gestion,
  En charge de l'enregistrement des opérations au journal
  - Mise à jour des comptes et enregistrement des comptes fournisseurs et clients
  - Enregistrement des encaissements et des décaissements en espèce, vérification des mouvements liés aux opérations diverses
  
  - Analyser la marge, des écarts et suivre des réalisations du périmètre
  - Elaborer des reportings mensuels financiers de bord d'aide à la décision
  - Assister les contrôleurs de gestion à la clôture mensuelle et semestrielle
  - Participer à l'élaboration du bilan social et alerter sur les dérapages budgétaires
  En charge du développement commercial pour le compte des clients AUCHAN, CARREFOUR, CASINO
  - Réception des commandes des hypermarchés
  - Emission et paiement de commandes (facture pro-forma) et gestion de la logistique

• AUCHAN - Emploi Étudiant, Hôte Accueil & Caisse

  2015 - 2015 Emploi étudiant, Hôtesse de caisse, AUCHAN, CESSON (77), En charge de la commercialisation des avantages
  clients, performance 85%
  - Commercialisation de cartes de fidélités et de facilités de paiement (Banque ONE), Fidélisation client.
  En charge de l'accueil clientèle et gestion de la caisse
  - Renseignement et information et analyse des demandes du client
  - Prise en compte des remarques clients et remonter d'informations
  - Gestion de la file d'attente, ouverture et fermeture de caisse
  - Enregistrement achat client et remplissage du bordereau de caisse et vérification du fond de caisse

Formations

• Universite De Créteil (Paris)

  Paris 2016 - 2018 Master
  
  En formation Master 2, Management des PME et Mondialisation option « Gestion des Risques »,

• Université (Creteil)

  Creteil 2013 - 2016 Licence Administration et Gestion des Entreprises
  
  Obtention du diplôme de Licence Administration des Échanges Internationaux

• Universite De Créteil (Paris)

  Paris 2013 - 2016 Licence
  
  Obtention Licence, Administration et Echanges Internationaux option « Administration et Gestion des
  Matières principales : Analyse Financière, Contrôle de Gestion, marketing et communication, Gestion des Risques Financiers

Réseau

• Kroko Koffi Blaise Wilfried NGUESSAN