MOHAMMED BENHAMOU

MOHAMMED BENHAMOU

Directeur d'agence , Agence de voyage ESSALAM voyages et Républicains
 

En poste chez Agence de voyage ESSALAM voyages, Royal Air Maroc - Atlas Multiservices -

Précédents : Royal Air Maroc, Société d'informatique , Société d'informatique, Crédit Agricole Leasing & Factoring

 

Précédents : Université Mohammed Premier, Ista Lazaret, Lycee Sidi Driss, Faculté De Droit Et Sciences Économiques Oujda

 

    En résumé

    Je n'aime pas parler de moi mais puisqu'il s'agit du professionnalisme, Je suis quelqu'un de très modeste, rigoureux, ambitieux, sérieux, digne de confiance, dévoué, enthousiaste, pragmatique. vivable, sociable et surtout j'aime le sens d'équipe, et comme on dit vivre dans le monde sans en explorer le sens est comme errer dans une grande bibliothèque sans toucher les livrer, aussi j'ai appris que l'erreur est la porte de la découverte, donc mieux vaut allumer une seule est minuscule chandelle que de maudire l'obscurité, la vie est un risque. celui qui n'a pas risqué n'a vécu en bref aujourd'hui chacun sait le prix de toutes choses, et nul ne connait la valeur de quoi que ce soit, Mes compétences -Expert en système DCS GAETAN, DCS Altea CM, DCS Altea FM, DCS Altea CM2, WT -Techniques et traitements des vols réguliers, charters, spéciaux, VIPs, MEP et cargo. -Maîtrise et gestion service passage et trafic. -Fret & traitement des particularités -Organisation d’évènements et relation clientèle. -Maîtrise langage aéronautique. -Gestion des irrégularités et des clients spéciaux et Handling management. -Gestion d’équipe passage, trafic, embarquement, débarquement, superviseurs, PMR, -Météorologie : TAF, METAR, cartes TEMPSI, cartes vents, Météo Jappsen, Partie 9… -Gestion des NOTAMs, FIRE, Plan de vol FPL, RPL, message SLS/FLS/CTOT et FPL technique... -Formations : Customer Management ALETA, Flight Management supervision ALETA et Customer Management Chef de groupe ALETA. WT Litige Bagages, système de la flotte management lisline… -Gestion tout type des messages opérationnels, techniques et ACARS et d’autres… -Maîtrise de la pesé et réalisation du devis de masse LOAD SHEET et de centrage de l'avion. -Gestion des feuilles centrages, gestion et suivi Fuel : prise favorable du Fuel aux escales. -Maitrise des DLY (les délais de retard et explication) -Gestion des flottes et types appareils -Gestion des problèmes liés à la piste et à l’escale. -Formation: formalités immigrations. -Suivi et gestion des cas spéciaux, STCR, MEDA, EXTRA, AVIH, bouteilles O2 -Expériences en CCO, chef de quart, Gestion ASM, IRGAV/IRGOH/IRGIT des vols et destinations. -Formations : Sûreté, sécurité, marchandises dangereuses, Load Control, Vols ETOPS Court, moyen et long courrier, gestion des chargements et grounds handling, supervision, assistant piste, Amadeus réservation, transport AVIH, gestion et enregistrement passager, traitement des vols en vracs et conteneurisés, connaissance sur la réglementation Personnel Navigant et CREW... Autres acquises et savoir faire: Gestion des dossier d’escales, chef de quart, traitements des machines : B737/400, B737/500, B737/700, B737/800 et B767 et B747 et A319, A310, A320, A321, A330, M83 ;AT7, A340 vols cargos, gestion et traitement des vols gros porteurs, dépôt plans de vol: FPL, RPL, EBOT, CTOT, DLA, ACK, MSG SAM-SRM-SMM-RFI-RDY… traitements des passagers et des transites et en cas des irrégularités; Gestion dispatch Crew PNT PNC et suivi programme, réalisation devis de masse manuellement et par multiples Système Geatan ALETA.., Assistant piste, Marshaling, Batman , Fueling, suivi consommation Fuel, guidage et repoussage d’avion par TPX ou Push Back . -Litiges Bagages, traitement : documentations ESC et de la qualité de services. -Gestion et traitement du chargement : LOAD CONTROL et LOAD SHIT. -Préparation technique du plan de vol et gestion du FPL et CTOT -Déchiffrage message : LDM, MVT, PSM, SLS, ETL, ASM, SCR, UCM, CPM, LDS, et aussi genre : SLS, SRM, CTOT, SAM, et Acars et d’autres.  Systèmes d’information: informatique générale, analyse (Merise), maintenance, HTML, C, réseaux, SQL, SQL Server, My SQL, Linux, notions sur les ateliers de génie logiciel, scripts VBA/Access, bases de données  Gestion des projets informatiques, réalisation des guides utilisateurs, infographie, bon esprit de synthèse et bon relationnel (chef d’équipe)

Parcours

 

Directeur d'agence

Chez Agence de voyage ESSALAM voyages

De janvier 2013 à aujourd'hui
 

Superviseur, chef de groupe, responable de vol et chef d'avion

Chez Royal Air Maroc - Atlas Multiservices -

De 2007 à aujourd'hui
 

Agent de trafic et responsable des OPS

Chez Royal Air Maroc

De juin 2007 à décembre 2013
 

Université Mohammed Premier, Oujda

Licence en économie et Master en marketing et diplôme en Informatique

De septembre 2002 à juillet 2008
 

Directeur

Chez Société d'informatique

De mars 2006 à août 2007
 

Directeur de société

Chez Société d'informatique

De février 2004 à décembre 2005
 

Ista Lazaret, Oujda

Technicein Spécialisé, Techniciens spécialisé en système d'information

De septembre 2002 à juillet 2004
 

Lycee Sidi Driss, Oujda

Bac Science, Lycee Sidi Driss

De janvier 2002 à 2002
Sciences expérientales

Compétences

 
  • Agent commercial d'exploitation
  • Agent d'escale
  • Agent de comptoir
  • Agent de trafic
  • Assisant piste
  • Chef d'escale
  • Chef de quart
  • Dispatcher
  • Voir toutes les compétences (11)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Voyage
  • humanitaire