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Muriel COURBIN

Caluire et Cuire

En résumé

Au service des organisations :
Optimiser le fonctionnement pour satisfaire les clients internes et externes
Analyse des processus - Synthèse du plan d'action - Gestion de projet et coordination - Formation

Mon relationnel et ma préoccupation de garder l'humain au coeur du système me permettent d'accompagner sereinement vos équipes dans les changements

Mes compétences :
Approche processus
Capacité d'analyse
Gestion de projet
Gestion de projet qualité
Qualité
Relationnel
Norme ISO 9001
ISO 900X Standard
Audit
Microsoft SharePoint
ITIL

Entreprises

  • Apicil - Consultant Méthode SI

    Caluire et Cuire 2018 - maintenant
  • Groupe Boudon-Favre - Manager Amélioration Continue

    2016 - 2017 Animation des équipes de production (Chantier kaizen, 5S, VSM, Résolution de problèmes)
    Amélioration des flux de production : + 20% de chiffre d'affaire absorbé avec 1 ETP en moins sur le poste, avec le niveau de qualité maintenu.
  • Keolis - Lyon (69) - Responsable Méthode et Qualité

    lyon 2001 - 2015 * Animation de la démarche d'amélioration des méthodes Qualité sur les bases de l'ISO
    9001, EFQM et d'ITIL, management transverse des personnes de la DSI (environ 40)

    * Référente de la gestion de projet : Analyse des besoins, formation et déploiement de l'outil
    et de la méthode au sein de la DSI et de la DMP (Direction Maintenance et Patrimoine)

    * Collaboration et accompagnement des chefs de projets : Planification, Correspondant
    méthode/qualité, Coordination, Support méthode (PMO)
    * Organisation des revues projets et de production, définition des ordres du jour et des tableaux de bord puis animation.
    * Administration des outils transverses gestion de projet (PSNext) ; gestion des processus (Qualigram) ; gestion documentaire (GED Knowing) ; Gestion des services (Altiris puis
    EasyVista)
  • Muriel Bellaud Courbin - Ingénieur consultant indépendante

    1997 - 1998 Mission chez Landor & Gunsen pour France Télécom :
    Conception d'un guide méthodologique pour le management des projets du système d'information
    Analyse des processus des projets de déploiement
    Formation à la gestion de projet
    Assistance opérationnelle des responsables de projet

    Mission chez Anoflex :
    Audit des projets de développement, élaboration de recommandations pour mettre en place le management de projet
  • SKF équipements - Ingénieur Produit

    Montigny-le-Bretonneux 1991 - 1994 Suivi, assistance technique et préconisation auprès de la clientèle
    Développement des produits spécifiques et négociations avec le fabricant allemands STABILUS
    Propositions et négociations commerciales
    Promotion des ressorts à gaz auprès du réseau de vente et des utilisateurs
    Formation des commerciaux et des distributeurs

Formations

  • ECAM Lyon

    Lyon 2016 - 2017 Mastère spécialisé

    Une année en alternance pour valider mon envie de m'orienter vers l'excellence opérationnelle pour les entreprises.
    Le challenge de cette année, au sein du groupe Boudon-Favre (affûtage et outils spéciaux) : Former et faire adhérer à l'amélioration continue, le Lean management .
  • Ecole Centrale Lyon

    Ecully 1996 - 1997 Spécialisation

    Formation continue Management des projets industriels
  • Université Paris 6 Pierre Et Marie Curie

    Paris 1987 - 1990 Ingénieur

    Institut en Science et Technologies

Réseau

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