Muriel SAUNIER

En résumé

Entreprises

• I2S - .

  2013 - maintenant

• Sony France - Gestionnaire Approvisionnement

  Puteaux 2007 - 2012 - Élaboration des plans d’achats des lignes produits Imagerie Numérique, VAIO, Tablet, Reader en conformité avec les prévisions de ventes
  • Mise en œuvre et suivi des approvisionnements avec les usines (Asie) et les EBU (UK)
  • Participation aux prévisions de ventes en liaison avec l’équipe marketing et avec les équipes ventes
  • Alerte et force de proposition sur les situations de stock à risque
  - Suivi du portefeuille de commandes et contribution à l’atteinte des objectifs commerciaux en liaison avec les équipes marketing, ventes, logistique et ADV
  • Coordination des opérations logistique interne
  • Suivi opérationnel de l’activité, proposition de mesures d’optimisation souhaitables, mise en lumière des situations d’arbitrage en adéquation avec la stratégie commerciale
  - Key User sur différents projets locaux et européens
  • Livraisons directes Usines/Clients
  • CPFR DARTY, GPA FNAC
  • Participation à l’étude d’une nouvelle structure Supply Chain au niveau monde pour optimiser les flux de produits (étude des Sell-through, Forecast group, Forecast Statistique…)
  

• Sony - Gestionnaire Commerciale

  Puteaux 2006 - 2007 Réseau Multi-Spécialistes
  - Suivi des commandes, de l’expédition et de la facturation, Gestion des litiges
  - Interface clients : renseignements disponibilités, prix, nouveaux produits
  - Reporting, Suivi CA
  

• AXA Assistance (CANADA) - Chargée d'Assistance

  Nanterre 2005 - 2006 - Analyse des besoins et coordination des solutions d’assistance adaptées à la situation
  Zone d’action : Etats-Unis/Canada (assistance routière et médicale, rapatriement sanitaire)
  - Formation des nouveaux agents aux techniques et procédures

• Apple - Customer Care Agent

  PARIS 2004 - 2005 - Gestion des réclamations clients en conformité avec les procédures
  - Contacts quotidien avec les distributeurs et partenaires techniques dans le cadre de la relation après vente

• Schneider Electric - Assistante Export

  Rueil Malmaison 2003 - 2004 - Polyvalence entre 3 postes (20 pays au total) suite à la mise en place de SAP
  - Interface au quotidien entre les filiales étrangères, les usines, les différents départements et les fournisseurs transports
  - Etablissement de documents douaniers
  

Formations

• Fachhochschule Reutlingen (Reutlingen)

  Reutlingen 2000 - 2001 Aussenwirtschaft / International Business

• IFI Groupe ESC Rouen

  Mont Saint Aignan 1999 - 2003 Diplôme de l'IFI

Réseau

• Alban WASIK

• Celine MONTFAUCON

• Chantal MERMANS

• Julie HONG

• Laurent CHIROL

• Maud HENRIONNET

• Pascal RENARD

• Rémi PLANTEY

• Sandra DE ALMEIDA

• Sogia SYSTÈME