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Myriam HAUTEFEUILLE

Puteaux

En résumé

Plus de 30 années d'expérience acquises dans le domaine de l'administration des ventes.
Mon coeur de métier: La gestion de portefeuille de commandes pour différentes typologies de clients à la fois pour le secteur public comme pour le secteur privé, j'ai évolué dans différents secteurs d'activités tels que :
Edition de livres scolaires, Agroalimentaire, Industrie, Environnement, BTP.
Dynamique, consciencieuse, rigoureuse, je m'efforce d'apporter au quotidien la meilleure satisfaction possible à mes clients.
A l'écoute d'une nouvelle opportunité dans laquelle je serai en mesure de m'épanouir pleinement!
Mes domaines de prédilection : Edition, Environnement, Produits BIO, Oenologie.
Disponible de suite!

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Appels d'offres
As400
Accueil téléphonique
ERP IFS
SAGE LIGNE CIALE 100
Gestion des commandes
Gestion des litiges
Réalisation de devis
Formation

Entreprises

  • Tarkett - CHARGEE DE CLIENTELE

    Puteaux 2018 - 2019 Gestion d'un portefeuille de commandes clients (Négoces, magasins de revêtements de sol), enregistrement dans SAP, suivi des livraisons.
  • ROCKWOOL France SAS - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Paris 2015 - 2018 sUIVI
  • « LAPPSET FRANCE» - Assistante Administration des ventes

    2009 - 2014 * La gestion du back - office : ERP SAP+ ERP IFS
    - Rechercher, préparer et suivre les dossiers d'appels d'offres avec les Responsables commerciaux ;
    - Elaborer et suivre les offres de prix (binôme avec les commerciaux) au quotidien. ;
    - Enregistrer et suivre les commandes auprès de l'usine de fabrication finlandaise, ainsi qu'avec notre service logistique à Bordeaux. ;
    - Création des références produits et des comptes clients et des comptes fournisseurs.
  • «CITEC ENVIRONNEMENT» - Assistante Administration des ventes

    CRISSEY 2008 - 2009 * Etablir les devis en collaboration avec les commerciaux ;
    * Enregistrer et valider les commandes (marchés publics et municipalités) dans SAP ;
    * Suivre les expéditions et les livraisons en direct avec l'usine de production et le service logistique
  • METRO CASH AND CARRY - Assistante Administrative

    Nanterre 2007 - 2008 * Contrôler les prix et les conditionnements des produits, préparer la matrice des flyers puis transmettre au service marketing publicité pour vérification et validation avant leur impression. ;
    * Gérer la migration de la base des produits régionaux vers le nouveau logiciel interne.
  • GDB INTERNATIONAL - Assistante commerciale GDB INTERNATIONAL

    2006 - 2007 * Enregistrer les commandes du premier client grands comptes, régler les litiges et effectuer la facturation. ;
    * Suivre la planification des livraisons et l'organisation des prestations de montage du mobilier de bureau sur différents sites avec le service logistique.
  • ECOLE TUCK STELL RUEIL - BENEVOLAT

    1997 - 2001 * Gérer les prêts des livres d'une bibliothèque scolaire (bénévolat)
  • LIVREDIS - Assistante Administrative & éditeur

    1994 - 1997 : Assistante Administrative relation éditeur LIVREDIS Ivry/seine
    * Préparer le planning de ventes avec la responsable du service ;
    * Créer les références dans la base de données dans AS400 ;
    * Vérifier l'intégrité des catalogues et des tarifs de nos ouvrages, apporter les corrections nécessaires avant leur impression.
  • Editions Nathan - Assistante administration des ventes

    Paris 1983 - 1993 (départements scolaire et multimédia) LIVREDIS Ivry/seine (Distributeur des Editions Nathan, Bordas, Larousse, Dunod)
    * Tenir un portefeuille géographique de clients libraires, et GMS (commandes et facturation) dont la librairie MOLLAT (première librairie indépendante française) ;
    * Assurer l'interface avec les services internes (logistique, production et recouvrement) ;
    * Régler les litiges clients (SAV) ;
    * Accueillir et renseigner les clients pour les retraits des commandes au comptoir de ventes

Formations

  • GRETA COLOMBES

    Colombes 2004 - 2004 : Formation « Secrétariat Médical » (Greta de la Défense)
  • Ecole Pigier (Paris)

    Paris 1981 - 1982 Baccalaureat Professionnel
  • LYCEE ETAMPES

    Etampes 1980 - 1981 Brevet d'Etudes Professionnelles

    CAP « Employé de bureau » - Premier degré comptabilité

Réseau

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