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Myriam MARCHAUD

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Bonjour,

La fonction de gestionnaire, outre des compétences techniques, demande un savoir-être spécifique : écoute active,efficacité, organisation,rigueur, discrétion, investissement dans la relation et le service client.



Double compétence : administrative & commerciale / Santé, prévoyance / Pays de Loire

Mes compétences :
Recouvrement
Gestion commerciale
Facturation
Service client
Organisation
Bureautique
Assurance
Logistique
PME
Communication
eLearning
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
IBM AS400 Hardware
EDI
Esprit d'équipe
Rigueur
Esprit d'initiative
Adaptabilité
Implication
Ecoute
Aisance relationelle
Gestion administrative
Grands comptes
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Groupe Henner - Animatrice groupe de gestion prévoyance

    Neuilly-sur-Seine 2019 - maintenant
  • Groupe Henner - Gestionnaire polyvalent prévoyance

    Neuilly-sur-Seine 2017 - 2018
  • Groupe Henner - Gestionnaire

    Neuilly-sur-Seine 2012 - maintenant à 2016, Gestionnaire santé. Au 01 2017, Gestionnaire prévoyance . HENNER GMC
  • HENNER GMC - Gestionnaire santé, expert. Gestionnaire prévoyance

    Neuilly-sur-Seine 2012 - maintenant analyse et règlement prestations
    analyse devis
    gestions des cotisations
    gestion portefeuille de sociétés
    adhésions
    télégestion
    EDI
    conseil
    référent technique
    démarche qualité
    référent offre spécifique
    relation clients/assurés/professionnels de santé
    tutorat
    controle et validation

    Assurance santé collective
    Prévoyance : incapacité de travail
  • Bossman consultants - Assistante Administrative

    2008 - 2012 Commerciale & formation (4 ans) - Bossman Consultants -
    -Gestion commerciale -Gestion administrative ;
    -Gestion des formations en face à face + e-learning -Interface avec fournisseurs et prestataires ;
    -Organisation de séminaires -Production de médias, animation site web

    2008 Télé-actrice (mission) - Oréade Mutuelle des Landes - 47 Agen
    -Etudes téléphoniques en appels sortants dans le cadre de recherche des motifs des résiliations
  • Bossman Consultants - Assistante

    2008 - 2012 ASSISTANTE ADMINISTRATIVE, COMMERCIALE & FORMATION

    Principales missions :
    Administration des ventes
    Tableaux de bord, bilan pédagogique
    Gestion des dossiers courants administratifs, OPCA…
    Propositions commerciales, rédaction de contrats, devis, conventions de formation
    Création et suivi du fichier client, mises à jour de la base de données, e-mailing
    Mise en forme de supports pédagogiques
    Production de modules de formation e-learning (outils E-Doceo), gestion de plate-forme
    Animation de site internet (CMS IC Publishing, WordPress)
    Interface pour : les clients, les prospects, les fournisseurs, les prestataires, les formateurs free-lance...
    Organisation logistique : formations, évènementiels (3-4 séminaires 80 pers/an), déplacements, plannings…

    pack Office, ELM5, ELMG (E-DOCEO), CIEL Gestion Commerciale, HORIZON, AD-MEN (AD-RH),GIMP, IC Publishing, CMS WordPress, notions EBP et intérêt et usage de multiples logiciels Open source dans le cadre de la production de médias.
  • Point Café s.a.r.l - Assistante Administrative & Commerciale

    2005 - 2007 (Distributeurs automatiques de boissons/fontaines/vente de robots café - Collectivités, Entreprises, CE, Particuliers)
    Accompagnement à la mise en place du service administratif et commercial avec les 2 fondateurs
    -Gestion commerciale, vente -Gestion administrative -Gestion de la communication ;
    -Gestion de stocks -Interface avec fournisseurs et prestataires -Gestion administrative du personnel ;
    -Gestion de la comptabilité en relation avec l'expert-comptable -Suivi du SAV
  • Point Café s.a.r.l - Assistante Administrative & Commerciale

    2005 - 2007 (Distributeurs automatiques de boissons/fontaines/vente de robots café - Collectivités, Entreprises, CE,
    Particuliers)
    Accompagnement à la mise en place du service administratif et commercial avec les 2 fondateurs
    -Gestion commerciale, vente -Gestion administrative -Gestion de la communication ;
    -Gestion de stocks -Interface avec fournisseurs et prestataires-Gestion du personnel, recrutement ;
    -Gestion de la comptabilité en relation avec l expert-comptable -Suivi du SAV
  • CPAM/Mutuelle Générale de la Police/Mutuelle Nationale des Hospitaliers - Gestionnaire santé

    2003 - 2005 Gestion régime obligatoire et complémentaire, accueil physique et téléphonique.
    Devis, gestion, production, règlement
    Télétrans
    Rniam
    Gestion parc cartes vitales
    ...


    et aussi mission de télé actrice pour la mutuelle OREADE.

    Contractuelle au sein des unités du lot&garonne (47)
  • Mutuelle Nationale des Hospitaliers - MNH - Gestionnaire

    Amilly 2003 - 2004 , Gestionnaire régimes obligatoires et complémentaires (2 ans)
    CPAM, Mutuelle Générale de la Police, Mutuelle Nationale des Hospitaliers - 47 Agen
    -Devis, gestion, règlements prestations RO/RC
  • CARREFOUR - Multiples

    Massy 1992 - 2001 Assistante marketing/déco/informatique
    Hôtesse d'accueil
    Secrétaire comptable
    Opératrice de saisie de masse
  • Carrefour - Assistante Administrative & Commerciale

    Massy 1992 - 2001 Lors du passage à leuro, encadrement pendant 1 mois de 4 intérimaires
    -Assistance et remplacement du cadre informatique : exploitation du système AS400, sécurisation des données

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :