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Mélanie HAMM

Caluire

En résumé

Je pense qu'il y a différentes façons d'atteindre un but, le plus important n'est pas de s'arrêter à ce qui se fait habituellement, mais réussir à explorer toutes les possibilités, des plus banales aux plus extravagantes. Pour moi, réussir c'est oser se découvrir, se développer et apprendre de ses erreurs.

C'est pendant le déploiement de mes actions au sein d'Orange & d'Atelio que j'ai consolidé cette optique. Et c'est toujours dans cet esprit que je pars à la découverte de la région Rhône-Alpes !

Entreprises

  • Comète - Chargée de développement

    Caluire 2014 - maintenant
  • Atelio - Chargée d'affaires

    Entzheim 2013 - 2014
  • Orange - Conseillère clientèle

    Paris 2011 - 2013 Téléconseillère/vendeuse au Service Clients 1014 :
    - Gestion du parc particuliers (Internet + Fixe)
    - Gestion de la relation client, des situations conflituelles
    - Conseils, ventes, négociations, propositions, fidélisations téléphoniques
  • EMFI - Conditionneuse

    Haguenau 2010 - 2010 - Emballage des tubes mastic/colle
    - Etiquetage
  • Association Centre Social et Culturel Robert Schuman - Prospectrice Commerciale

    2010 - 2011 Bénévolat pour l'association dans le but de passer la BAFA.
    Missions :
    - Animation de vente en centre ville
    - Promouvoir de nouvelles entreprises
    - Favoriser l'implantation de nouvelles structures
    - Informer le nouvel emplacement d'une agence/boutique/restaurant ou sa rénovation

Formations

  • IAE - Université Jean Moulin Lyon 3

    Lyon 2014 - maintenant Master 2
  • Pole Formation CCI BMC (Strasbourg)

    Strasbourg 2013 - 2014 Bachelor Professionnel Responsable de Développement Commercial
  • Pole Formation CCI (Strasbourg)

    Strasbourg 2011 - 2013 BTS Négociation et Relation Client
  • LEGT Robert Schuman

    Haguenau 2009 - 2011 BAC Sciences et Technologies de la Gestion

    BAC STG option mercatique

Réseau

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