Nadia LOKHAT

En résumé

Entreprises

• Elsevier Masson - Responsable marketing communication

  Issy-les-Moulineaux 2015 - 2017 Mission : définir la stratégie et les campagnes revues et mettre en place toutes les actions marketing/promotion.
  
  • Renforcer la notoriété de la marque auprès des professionnels de santé.
  • Fidéliser, recruter, assurer un soutien marketing aux auteurs.
  • Valoriser et renforcer les partenariats avec les sociétés savantes.
  • Planifier les actions marketing multi-canal pour la mise en avant et la promotion des revues des portefeuilles France et Espagne.
  • Mettre en place le plan de communication des revues.
  • Assurer le reporting de l'ensemble des actions marketing et de leur impact, du suivi budgétaire.
  • Analyser le besoin et le comportement du client.
  • Mettre en avant à l’échelle internationale des titres en langue anglaise.

• CBV incoming - Comptoir Brésilien du Voyage - Responsable Marketing Communication

  2011 - 2015 Mission : développer la stratégie de communication, marketing digital, fidéliser le marché francophone du tourisme de luxe, corporate et événementiel
  
  • Mise en place du plan marketing et de la stratégie de communication
  • Gestion de projet marketing digital (personnalisation des newsletters sur MailChimp, refonte du site internet avec WordPress, gestion de contenu CMS, édition d'un nouvelle brochure on et offline, actualisation des descriptifs, création et animation de la page Facebook)
  • Suivi de la relation clientèle et gestion de portefeuille clients
  • Prospection, relations commerciales et partenariats (marketing relationnel, CRM)
  • Inspection, lancement et commercialisation de produits
  • Programme hospitalité pour un des plus grands sponsors de la Coupe du Monde 2014 (extranet, groupes Facebook, supports de formation, organisation de team-building (workshops école de samba, cours de percussion avec des enfants de favela, compétition de volley et football)
  • Création de 3 marques, mise en place de l'identité visuelle, respect de la charte graphique
  • Valorisation du plan d'intégration des nouveaux salariés, achats de produits dérivés à distribuer en interne et externe

• Banque PSA Finance Mexique - Responsable Marketing

  2008 - 2010 Mission : Développer une stratégie marketing en collaboration avec l’équipe commerciale
  
  • Définir le Plan Marketing Stratégique : analyse positionnement marché, CRM
  • Mettre en place des PLV : banner, dépliant, calendrier, agenda, produits promotionnels
  • Négocier les achats de produits promotionnels : suivi fournisseurs et distribution des stocks
  • Animer le réseau commercial : concours vendeurs
  • Organiser de A à Z des conventions pour 300 personnes
  
  Résultats : Amélioration de la qualité et des prix des produits/projets marketing, fidélisation client, esprit d’équipe

• Peugeot Mexique - Assistante Marketing Après-Vente

  2007 - 2008 Mission : Gérer les opportunités de lancements de produits de la Boutique Peugeot
  
  • Lancer de nouveaux produits : contacter et négocier avec les fournisseurs
  • Promouvoir : diffuser le catalogue de la Boutique Peugeot
  • Vendre les produits lancés au SIAM (Salon International de l’Automobile de Mexico)
  
  Résultats : Record des ventes dans l’histoire de la Boutique Peugeot Mexico au SIAM (5ème participation)

• SNCF Direction du Matériel Paris - Chargée de Communication

  2005 - 2007 Mission : Moderniser la logistique industrielle de la SNCF
  
  • Développer des outils de communication : bulletin d’information mensuel, Flash Info
  • Sonder le terrain : administrer un baromètre d’écoute terrain, restituer et synthétiser les résultats
  • Préparer des séminaires pour 200 personnes : organisation, logistique, coordination
  • Créer un dispositif d’intégration des nouveaux : livrets d’accueil, visites, trombinoscope
  
  Résultats : Amélioration des conditions de travail des agents de maintenance et du temps d’envoi des pièces

Formations

• Institut Supérieur D'Etudes En Alternance Du Management Paris ISEAM

  Paris 2005 - 2007 Management de la Communication
  
  Communication - Formation d'école de commerce et de management

• Université Montpellier 3 Paul Valery

  Montpellier 2000 - 2005 Master 2 Sciences de l'Information et de la Communication

• Lycée Roland Garros (Le Tampon)

  Le Tampon 1998 - 2000 Scientifique
  
  Echange linguistique en Allemagne