Boulogne-Billancourt2003 - 2010Accompagnement de la Direction Générale dans le cadre de la fusion
Wanadoo Data- E sama dans PagesJaunes Marketing Services en Mars 2006
Conseil, soutien à la Direction Générale et aux managers
Mise en place d'accords (temps de travail, adaptation...),
Mise en place de la DUP
Administration du personnel
Mise en place d’une solution de paie externe ZADIG VISION, Elaborations des déclarations sociales, plan de formation
Tableaux de bords
E-SAMA
- Administrateur Télémarketing
2001 - 2002Participation à l’ouverture du centre de contact à Angoulême (télémarketing, fullfilment,logistique)
Création d’interfaces informatique (Hermes- Vocalcom), élaboration des plannings, gestion et analyse statistique de l’activité de l’équipe
E-SAMA
- Responsable Télémarketing
1998 - 2001Encadrement de téléopérateurs en émission et réception d’appel, élaboration des plannings,suivi des opérations, élaboration des reportings d’activités
