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AUTOBIZ
- Commercial sédentaire
Suresnes
2015 - maintenant
Prise de contact avec des particuliers vendeurs d'un véhicule d'occasion sur autobiz.fr.
- Identification du profil de clientèle.
- Explications du fonctionnement du service.
- Qualification du projet d'achat.
- Prise de rendez-vous.
- Mise en relation avec des professionnels acheteurs et vendeurs.
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Toyota
- Conseillère commerciale après-vente
VAUCRESSON
2012 - 2015
Augmenter la satisfaction clientèle du service après-vente
Rappeler les clients "perdus"
Remplir le planning atelier au maximum
Fidéliser les clients particuliers au moyen d'offres promotionnelles
Prendre des rendez-vous pour l'atelier
Appeler les clients pour les campagnes de rappels
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Strat et Com
- Assistante commerciale
2009 - 2011
Prise de rendez-vous pour les commerciaux
Prospection téléphonique
Relance téléphonique
Mailing
Fidélisation de la clientèle
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BTS NEGOCIATION RELATION CLIENTS
- Assistante commerciale en alternance
2009 - 2011
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CREFOR FORMATION
- Assistante commerciale
Moscow
2007 - 2009
Assistant d'une équipe de cinq commerciaux
Suivi des commandes : bons de commande, factures, livraisons
Secrétariat et tenue des plannings
Accueil des clients
Tenue des tableaux de bord, envoi de documentation
Réception et traitement des commandes
Tâches administratives
