Natacha DUMOULIN

Natacha DUMOULIN

Responsable Service Clients et back office commerce, Assurant solutions
 

En poste chez Assurant solutions

Précédents : CWI DISTRIBUTION, Filiale du groupe April, Holdinvest, Mairie de Montpellier, VIF, Cabinet d'Expertise CAUJOLLE, Ecole E.P.I.C.O.M.

 

Précédents : Université Montpellier I Faculté De Droit, Université De Rouen - Faculté De Droit, Lycée Aristide Briand, Lycée Professionnel Joliot-Curie

Parcours

 

Responsable Service Clients et back office commerce

Chez Assurant solutions

De novembre 2014 à aujourd'hui
 

Responsable Service Clients

Chez CWI DISTRIBUTION

De septembre 2008 à novembre 2014
** Responsable d'un service clients spécialisé dans l'assurance de téléphones, d'ordinateurs et de produits nomades, composé d'équipes correspondant à chaque maillon de la chaîne d'un contrat : La souscription (saisie, numérisation des contrats), La production (gestion de la vie du contrat), Le ...
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Gestionnaire Assurance et Manager Saisie et Back Office

Chez Filiale du groupe April

De 2006 à juin 2008
** Gestion de l'expertise des matériels en panne pour le compte d'assureurs divers (Groupama, Axa...) notamment dans le cadre de l'assurance des dommages électriques. ** Gestion de la saisie des garanties longues durée (5 ans) (supervision de 3 agents de saisie) ** Gestion des garanties longues ...
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Chargée de Mission

Chez Holdinvest

De mai 2006 à juin 2006
Prise de contact avec des propriétaires d'immeubles et des professionnels tous-domaines (réparations diverses, gros travaux, nettoyage, santé, aide juridique...) pour monter un projet d'association permettant le développement du service aux personnes 24/24h. Création d'une base de données et ...
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Secrétaire confirmée

Chez Mairie de Montpellier

De janvier 2003 à avril 2006
Secrétaire qualifiée au service Régulation Trafic de la Ville
 

Assistante commerciale

Chez VIF

De mars 2001 à juillet 2001
** Gestion administrative des locations (gestion complète des dossiers d'entrée et de sortie, état des lieux avec les locataires entrée et sortie, visite d'appartements et maisons, accueil téléphonique)
 

Juriste

Chez Cabinet d'Expertise CAUJOLLE

De août 2000 à février 2001
Assistance à l'Expert sur toute expertise Immobilière avec prise de note, photos Rédaction des rapports d'Expertise Etude de pièces divers (Cahier des Charges, Contrats divers, Normes diverses ...)
 

Professeur de Droit Immobilier

Chez Ecole E.P.I.C.O.M.

De septembre 1999 à juin 2000
 

Lycée Aristide Briand, Evreux

Bac G3, Bac STT option Action et Communication Administrative

De septembre 1992 à juin 1993
Mention Bien

Compétences

 
  • Management

Langues parlées