Nathalie BERGER

En résumé

Entreprises

• Rosetta Stone - Responsable de l’équipe Déploiement e-learning/Département Services

  2010 - maintenant Responsable de la mise en place des dispositifs e-learning auprès des entreprises et des établissements de l'éducation supérieure. Accompagnement technique (intégration LMS) et pédagogique (formation en mode standalone ou multimodal).
  
  - Formation des responsables TICE et des professeurs en France et à l'étranger
  - Formation des formateurs clients internes et externes
  - Encadrement du support technique niveau 1 (helpdesk) et niveau 2 (intégration LMS et API)
  - Réponse aux appels d’offres en collaboration avec l’équipe commerciale
  - Organsation de webinars
  - Coordination des services de classes virtuelles et conversations téléphoniques
  - Mise en place des indicateurs clés (taux de renouvellement, taux de satisfaction client)

• TELL ME MORE - Responsable de l’équipe Produits et Localisation

  Paris 2006 - 2010 - Définition du fonctionnel de la version 10 de TELL ME MORE en qualité de MOA en étroite collaboration avec l'équipe de R&D
  - Gestion des distributeurs
  - Responsabilité de la qualité de la documentation liée au logiciel et de sa localisation
  - Mise en place du logiciel documentaire de l’entreprise (CinDoc)
  - Mise en place du contrôle qualité des localisations
  - Création d’un réseau d’agences de traduction partenaires à l’international
  - Localisation de la version 8 et 9 de Tell me More dans plus de 17 langues étrangères
  -Production des messages d’interface du logiciel et de toute la documentation afférente
  
  

Formations

• ESIT (Ecole Supérieure D'Interprètes Et De Traducteurs)

  Paris 1995 - 1998 DESS
  
  DESS de traduction éditoriale, technique et économique - ESIT - Français - Anglais - Italien

Réseau

• Aminata HANE

• Béatrice HANS-GUILLET

• Denis REYBARD

• Julien KOHN

• Laurence LE GOUVELLO (BACCARANI)

• Marion LEFEBVRE (LAFLOTTE)

• Nathalie SILVA

• Patrick GADAT

• Phil GEORGE