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Nathalie BERNET

  • Ausy
  • Coordinateur Administration des Ventes

Sèvres Cedex

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Ingenieur de formation, avec une large experience ingenierie, administration des ventes, commerciale et marketing dans des domaines industriels complexes offrant des prestations ou des produits techniques et innovants.

Veritable interface entre le marketing et le commercial, je :
- supporte des équipes de ventes sur des aspects techniques et commerciaux,
- developpe des offres et des solutions techniques et commerciales,
- gere et suis des commandes clients de l'enregistrement à la facturation,
- developpe des actions marketing de la strategie à la mise en place operationnelle,
- construis et gere des plans d'actions et des projets commerciaux, marketing ou organisationnels.

Ce qui m'anime avant tout, c'est de contribuer au developpement d'une entreprise en federant et en impliquant des equipes au service d'un projet.
Aujourd'hui, je veux apporter à une entreprise ambitieuse, ma rigueur, mon energie et mon enthousiasme dans la definition et la mise en oeuvre de sa croissance.

Mes competences :
Marketing stratégique
Marketing opérationnel
Communication
Marketing digital
Marketing B2B
Catalogue
Opération promotionnelle
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Lancement de produits
Pompes
Gestion grands comptes
Traitement des eaux
Analyse des besoins
Mix Marketing
CRM
Plan Marketing
Hydraulique

Entreprises

  • Ausy - Coordinateur Administration des Ventes

    Commercial | Sèvres Cedex 2019 - maintenant Mission de déploiement du logiciel PPM Changepoint pour la partie ADV
    Mission de gestion ADV de la Région SO et des prestations AT (Assistance technique)

    Management de projet
    - Développer et contribuer aux tests des fonctionnalités ADV de la version test et UAT,
    - Reprise des données de gestion ADV sur Changepoint.
    Contrôle
    - Garantir la fiabilité et l'exhaustivité de la facturation,
    - Analyser, maîtriser et réduire l'encours en assurant la gestion des F.A.E.,
    - Garantir un DSO optimisé en assurant la gestion des litiges clients en concertation avec la comptabilité client et les équipes commerciales.

  • Horiba Jobin Yvon - Responsable Marketing Communication

    Marketing | Longjumeau Cedex 2018 - 2019 Stratégie et plan de marketing :
    - Contribuer au développement d'une stratégie alignée sur les nouveaux objectifs d'entreprise,
    - Développer le plan marketing opérationnel aligné sur la stratégie et les objectifs commerciaux en créant des synergies avec les équipes de vente et de gestion des produits, dans un contexte de forte maîtrise du budget et d'intense concurrence.
    Communication interne et externe :
    - Développement et optimisation du nouveau site web du groupe,
    - Création de contenu, notes d'application, études de cas sous forme d'articles et de vidéos, interviews, ...
    - Génération de leads avec des campagnes digitales et une utilisation accrue des médias sociaux,
    - Lancement de produits,- Événements : salons, conférences, webinars,
    - Bulletin d'information interne, développement de la culture d'entreprise

  • SALINA - Responsable Services Clients

    Commercial | Paris (75000) 2016 - 2018 - Organiser la partie Applications (Avant-Vente) et l'Administration des Ventes,
    - Packaging de l’offre et optimisation des réponses aux appels d’offres,
    - Analyser les besoins des clients et sélection des matériels pour élaborer les offres techniques adéquates,
    - Accompagner les commerciaux dans la vente de solutions,
    - Gestion et suivi des commandes clients de l'enregistrement à la livraison,
    - Déclenchement commandes de réapprovisionnement, suivi des commandes et de la relation achat avec les fournisseurs,
    - Suivi des litiges et des retours,
    - Élaboration, suivi et communication des indicateurs commerciaux et de performance.

  • Xylem - Responsable Marketing Communication

    NANTERRE 2011 - 2014 Définir la stratégie marketing et construire le plan marketing opérationnel,
    Lancer et positionner la nouvelle marque Xylem et ses 6 marques de produits,
    Définir la stratégie de communication Xylem France (2 personnes, 4 marchés, CA 120 M€/an),
    Concevoir et mettre en œuvre les actions, les sites Internet et les supports de communication.

  • ITT France - Chef de Projet Marketing

    2008 - 2011 Définir les orientations stratégiques de la distribution et construire le plan promotionnel,
    Assurer les lancements de produits (organisation et suivi du marketing opérationnel),
    Concevoir et délivrer les supports de vente (brochures, catalogues, PLV, etc.),
    Analyser le marché du traitement des eaux et définir le plan marketing.

  • ITT Flygt - Responsable Service Marketing Produits BU Industrie

    2005 - 2008 Gérer et organiser le service Produits Industrie (5 personnes, 25 M€/an),
    Élaborer et mettre en place la stratégie Produits (développement des ventes et lancement des produits : pompes centrifuges, pompes volumétriques et agitateurs),
    Supporter et conseiller les commerciaux (200 personnes et 12 sites) dans la vente de solutions (formation, expertise hydraulique et produits, sélection de pompes, argumentaire).

  • Mouvex Blackmer - Responsable Service Application (ou Avant-Vente) Emea

    2001 - 2005 Créer et organiser la cellule d'avant-vente (5 personnes, 4 marchés, 30 M€/an),
    Analyser les besoins des clients pour préconiser les offres adéquates (groupes de pompage, de dépotage et de distribution mesurée) et supporter le réseau commercial dans la vente de solutions,
    Analyser les potentiels des distributeurs et des grands comptes et définir les plans d’action commerciale (PAC).

  • Mouvex Blackmer -  Chef de Marché Pétrole EMEA

    2000 - 2001 Définir et mettre en application la stratégie marketing pour le marché Pétrole et ses gammes de produits associés.

  • Mouvex Blackmer - Ingénieur Technico-Commercial

    1995 - 2000 Recueillir et analyser les demandes des clients pour préconiser et élaborer les offres de groupes de pompage pour des secteurs qui ont évolués géographiquement (Nord de la France puis EMEA) et en termes de marchés (Pétrole, Transport, Industrie et Agro-alimentaire).

Formations

  • IB Formation

    2020 - 2021 POEC Chef de Projet Informatique

  • GRETA

    2016 - 2016 Compétences Managériales Cadres

  • CEGOS

    Paris 2010 - 2010 Marketing Industriel et B to B
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