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Nathalie GONNARD

Paris

En résumé

Mon projet:
Dynamiser un système de Management de la Qualité pour accompagner la croissance du groupe en créant un système de Management de la Performance

Mes compétences :
Management
Développement RH
Conduite du changement
Direction de projet
Direction de centre de profits
Gestion de la relation client

Entreprises

  • GROUPE REALITES (HOLDING) - Responsable Référentiels organisation

    Paris 2016 - maintenant
  • SIGMA INFORMATIQUE - Directeur Centres de Profits

    LA CHAPELLE SUR ERDRE 2010 - 2014 Membre du comité de Direction
    Direction des agences de Toulouse et de Paris dans le cadre de croissances externes : 60 collaborateurs – 6M€
    Réorganisation des équipes en agences en cohérence avec l'activité de Nantes et déploiement du référentiel méthodologique Sigma
    Redressement du département d'Intégration SIRH  : Mobilisation de l'ensemble des collaborateurs au processus de Delivery et réduction des pertes de production Projets
    Croissance du CA du département SIRH de 10% et amélioration de la satisfaction client : 27 collaborateurs CA 2,3 M€ - 500 clients
    Responsable clients sur les secteurs Consulaire, Grande Distribution et Logement Social
    Garante de l'activité d'avant vente : Analyse des appels d'offre, réalisation des feuilles de vente et validation des propositions commerciales
    Pilotage de la refonte du modèle métier du groupe Sigma : Transposition des 800 collaborateurs
    Obtention de la certification ISO 9001 : Refonte du SMQ et présentation aux auditeurs de SECURITAS en décembre 2013
  • Lineal Informatique - Directeur Opérationnel

    2002 - 2010 Définition des budgets, des objectifs et des résultats des entités opérationnelles
    Mise en œuvre de l'organisation opérationnelle et animation des instances de pilotage
    Management de 10 responsables de centres de Profits
    Management des collaborateurs : affectation sur projets, recrutements, plans de formation, évolution de carrières
    Responsable de l'engagement auprès des clients Consulaires et OCTA
    Auditeur Qualité Interne groupe Sigma
  • Lineal Informatique - Responsable des Centres de Profit Paie et Taxe d'apprentissage

    1995 - 2002 Management des consultants et des Chefs de Projets : 15 collaborateurs
    Pilotage des projets sur une cinquantaine de sites clients
    Promotion de l'offre Paie et apprentissage : Réalisation d'une centaine d'avant vente client
    Animation des clubs utilisateurs
  • Lineal Informatique - Responsable Produit Paie

    1990 - 1995 Réalisation des audits et des formations sur une trentaine de sites clients
    Suivi des évolutions réglementaires pour mise à niveau du produit de paie
    Réalisation de cahiers des charges
  • SICCOGE - Consultant Paie

    1986 - 1990

Formations

  • IAE De Nantes

    Nantes 2005 - 2007 Master 2

    Management des Entreprises Mémoire sur la conduite du changement
  • IUT

    Nantes 1982 - 1984 DUT Gestion des entreprises et des administrations
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