Menu

Nathalie MARQUE CAPPELLO

NICE

En résumé

- Plus de 10 ans d'expérience en marketing, communication dont 5 ans de communication digitale ( stratégie web, community management, réseaux sociaux...)
- Gestion de projet, coordination et management.
- Sens relationnel, enthousiaste et pugnace.

Mes compétences :
Communication
Marketing
Gestion de projet
Community management
WordPress
Google Analytics
Drupal
Stratégie digitale

Entreprises

  • credit agricole provence cote d azur - Responsable conception et animation - departement communication

    2017 - maintenant

  • UFF - Responsable communication digitale

    Paris 2011 - maintenant Refonte, mise en place et lancement du site web www.uff.net

    - Elaboration de la stratégie de communication digitale - web et réseaux sociaux ;
    - Refonte de l'espace institutionnel et de l'espace client, et lancement ;
    - Nouvelle expérience utilisateurs : navigation, arborescence et contenus ;
    - Choix de l'interface d'administration (CMS)

    Gestion du site web - Community Management
    - Mise en place et animation du comité éditorial et choix des contenus ;
    - Pilotage de la performance du site

    Lancement et animation de la marque sur les réseaux sociaux
    - Définition de la stratégie par canal, activation de l'UFF sur Twitter LinkedIn Viadeo ;
    - Rédaction d'une charte utilisateurs
    - Suivi de l'e-reputation de la marque

    Communication interne
    - Promotion du projet en région, accompagnement du réseau commercial ;
    - Création d'un module de formation (e-learning)
    Lancement du site de la filiale Myria Asset Management www.myria-am.com

    Management d'un collaborateur et d'un stagiaire

  • UFF - Chef de projet marketing

    Paris 2010 - 2011 Optimisation de la relation client et fidélisation
    - Diagnostic des divers canaux de relation ;
    - Analyse de la satisfaction client en partenariat avec BVA ;
    - Identification des pistes de progrès, rédaction et suivi d'un plan d'actions

  • PETIT BATEAU - Responsable marketing opérationnel

    Troyes 2005 - 2010 Etude de marché et performance de la marque
    Marketing enseigne
    - Responsable des enseignes Carrefour, Leclerc, Monoprix, Système U ;
    - Elaboration des recommandations d'assortiment et des plans promotionnels ;
    - Présentation des gammes, recommandations et négociation avec les enseignes
    Animation de la marque
    - Développement des outils d'aide à la vente et partenariats ;
    - Conception d'une opération « éthique » avec l'hôpital Trousseau

  • Danone - Chargée de marketing relationnel

    Paris 2004 - 2004 Gestion du dispositif de fidélisation

    Opération d'animation auprès de nouveaux circuits : crèches et pédiatres

    Création de l'opération de relation presse « Concours Fête des Mères » : site internet, organisation du concours, édition d'un livre pour enfants en partenariat avec une maison d'édition jeunesse

  • Henkel - Stage category management

    Düsseldorf 2003 - 2003

  • Esso - Exxon Mobil - Stage chef de produit

    Courbevoie 2002 - 2002

Formations

Réseau

Annuaire des membres :