Nathalie Servotte

Nathalie Servotte

Chargée de projet Qualité, Groupe Elyade

Développe son réseau professionnel
 

En poste chez Groupe Elyade

Précédents : XPO Logistics, Groupe Reprint, Sapoval, Groupe Banque Populaire, BANQUE POPULAIRE Val de France, Le Crédit Lyonnais

 

Précédents : EI.CESI - Ecole D'Ingénieurs Du CESI, Crp Consulting & BGE Haute Garonne, INSTITUT TECHNIQUE DE BANQUE

Parcours

EI.CESI - Ecole D'Ingénieurs Du CESI, Toulouse

Mastère QSE, Mastère spécialisé en Management de la Qualité, de la Sécurité et de l'Environnement

De septembre 2015 à octobre 2016
Obtention du titre niveau I Management de la Qualité, de la Sécurité et de l'Environnement Organisation stratégique des systèmes QSE (Projet, indicateurs, gestion budgétaire, management, communication) Management de la performance du système (Outils qualité, amélioration continue, gestion des AT/MP, ...
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Chargée de mission QSE

Chez Groupe Reprint

De septembre 2015 à octobre 2016
Création et déploiement d'un Système de Management de l'Environnement Iso 14001:2015 Création des outils nécessaires au système Animation et sensibilisation Résultat: Obtention de la Certification Iso 14001:2015
 

Audit Interne qualité et environnement

Chez XPO Logistics

avril 2016
Réalisation d'audits internes dans le cadre de la formation Cesi. Obtention du certificat d'auditeur interne
 

Crp Consulting & BGE Haute Garonne, Toulouse

Titre niveau II Cadre dirigeant de TPE/PME, PARCOURS CADRE DIRIGEANT PME

De 2014 à 2015
Titre Cadre dirigeant de TPE-PME - Responsable Qualité - Chef de Projet BGE/CRP Consulting
 

Directrice d'Agence

Chez Groupe Banque Populaire

De mai 2006 à septembre 2013
Gestion d'une agence bancaire Suivi des risques et mises en place d'actions correctives Management Conduite de projet Qualité - service clients: Instruction de dossiers - contacts médiateurs
 

Directrice d'agence

Chez BANQUE POPULAIRE Val de France

De 2006 à 2013
Service Qualité- Relations clients Instruction de dossiers complexes - Réponses clients Relations médiateur
 

INSTITUT TECHNIQUE DE BANQUE, Paris

BAC +4 - DES de l'ITB, INSTITUT TECHNIQUE DE BANQUE

De 2001 à 2004
Management bancaire: fonctionnement d'entreprise sous ses aspects stratégiques, économiques, juridiques, financiers et commercial.
 

Compétences

 
  • Amélioration continue
  • Communication
  • Conduite de projet
  • Gestion de projet
  • Management
  • Microsoft Office
  • QSE
  • Qualité

Langues parlées