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Nawelle ZOUINE

Paris

En résumé

Sur les postes successifs que j’ai eu en charge, le pilotage de projets, le management d’équipes et la gestion opérationnelle sont autant de missions dont j’ai eu la responsabilité et que j’ai menées avec succès.

En participant à la mise en place et au développement de services de Relation Clients, Ventes ou Back Office, j’ai pu acquérir des compétences étendues, aussi bien sur les aspects techniques que sur le plan humain, propres au secteur des Centres d’Appels et du Fulfillment.

Désireuse de donner de nouvelles dimensions à ma carrière, je souhaite poursuivre cette évolution en m’investissant dans de nouveaux défis au travers de projets ambitieux.









Mes compétences :
Développement des compétences
Management Opérationnel
Relation Client
Excel
Powerpoint
Word
Gestion et coordination de Projets
Centre d'appels
Production
Multi canal

Entreprises

  • Phone Régie - Responsable de Comptes

    Paris 2015 - maintenant
  • EDIISCAN, Evreux - Responsable de Compte

    2013 - 2015
  • Ministère du Travail, de l'Emploi, de la Formation Professionnelle et du Dialogue Social - Jury examen

    Paris 2012 - maintenant Validation des examens CRCD et Superviseur
  • Voxens - Chef de projet

    ROUEN 2009 - 2013
  • Solvimo Franchise - Négociatrice Immobilière

    2008 - 2008

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