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TradeDoubler
- Head of Client development & Partnership development service, France
Paris
2015 - maintenant
Responsible for all TD operations in France including Local and international acquisition strategy and partnership development.
Management of a team composed by 20 people (from client development executives & partnerships executive to Client development Directors & Partnerships development directors).
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TradeDoubler
- Head of Corporate Clients, France, Iberia & Benelux
Paris
2013 - 2015
Coordination of international brands (DisneylandParis, Accorhotels, L'Occitane, Meetic, Odigeo, Kelkoo) : Digital multi lever acquisition strategy and delivery across all European markets and Latin America territories.
Responsible for performance delivery of acquisition digital strategy in France for international brands coordinated outside Paris : Microsoft, Expedia Inc,HP,Sony, British airways, lastminute)
Team management : 8 people (Paris, Remote : Madrid, Rotterdam).
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Net Reviews
- Business Development Manager
MARSEILLE 2
2013 - 2013
Net reviews est une société française qui a développé une solution innovante permettant de récolter de véritables avis clients post-transaction grâce à la solution www.avis-verifies.com
Avis-vérifiés s’est vu décerner le prix du jury aux Palmes Ecommerce 2012.
La problématique des faux avis est telle que la France est le 1er pays en Europe à travailler sur une norme, cette dernière sortira courant 2013. Avis-vérifiés participe à sa mise en place avec l'Afnor.
Véritable tiers de confiance notre solution est là pour aider les acteurs du e-commerce à récolter des avis clients, à les traiter et à les afficher.
La simplicité de notre solution côté utilisateurs permet d’avoir un taux de retour de 10% à 20%.
Les notes sous forme d'étoile (de 1 à 5) sont affichées sur leur site en home page grâce à la présence d’un widget; sont affichées dans leurs campagnes adwords, et en SEO.
En affichant de véritables avis clients et en passant par un tiers de confiance, les e-commercants rassurent et augmentent ainsi leurs taux de transformation (jusqu’à 20%).
Les résultats sont immédiats.
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Les Vignobles Gueissard & La Cuvée des Réseaux
- Associée & Directrice Marketing
2011 - 2013
- Elaboration et développement stratégie marketing online & offline
- Brand content
- Ecrm : Animation, fidélisation, relations clients & utilisateurs,
- Acquisition multi-canal: Display, SEM, SEO, jeux concours, réseaux sociaux, & relais locaux physiques
- Social Media & community Management : Facebook, Youtube, Twitter, Pinterest,
- Communication digitale : Blogs, influenceurs, forums, organisation évènements
- Ecommerce : Développement du site, analyse parcours utilisateur, promotions, actions commerciales, gestion budgets en mode ROIste
- Veille quotidienne du monde digital
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Maximiles
- Senior International Manager/ Directrice Marketing Espagne & Italie
Paris
2007 - 2011
- Direction eMarketing : stratégie et développement :
- acquisition en mix digital (trafic, membres, partenariats),
- ecrm (activation, animation, fidélisation, satisfaction), release des sites (design, contenus, fonctionnalités).
- Direction Marketing Direct (campagne emailing direct/ agences/affiliation)
- Direction Communication : gestion des relations presse et des salons
- Direction commerciale: stratégie et développement des activités de fidélisation clients (coalition et marque blanche)
- Direction du service clients & catalogue produits. (Pilotage de la mise à jour des produits, adaptation des catalogues produits en local, amélioration des espaces utilisateurs, gestion de la satisfaction clients, amélioration de la qualité et des délais de réponse)
- Coordination avec services techniques, agences et autres services marketing Europe
- Gestion des KPI's et webmetrics
- Management 4 personnes
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CibleClick/affilinet
- Directrice du service Account & Affiliate managers
2003 - 2007
- Définition, Pilotage et Déploiement des programmes de communication et/ou d’acquisition annonceurs (Display, CPC, CPL, CPA) via différents leviers (Display, SEM, emailing, comparateurs),
- Pilotage relations éditeurs
- Coordination agences : Réponse AO pour grands comptes, mise en place et gestion de campagnes (Display, CPC, CPL)
- Trade marketing : évaluation, et développement des nouveaux projets avec les équipes commerciales + support pour prospection, RDV, réponses aux AO, réalisation de forecasts
- Gestion des contrats paneuropéens venant de France
- Management d’une équipe de 8 personnes
