Mes compétences :
Customer Relationship Management
Audit
PRINCE2 methodology
Entreprises
SYNOLIA
- Consultant CRM Confirmé
Lyon2016 - maintenant
SYNOLIA
- Consultant CRM Confirmé
Lyon2016 - maintenant
INES SAS
- Consultant CRM Confirmé
2007 - 2016
FORUM REFUGIES
- Assistante de Direction
VILLEURBANNE2005 - 2007Forum Réfugiés VILLEURBANNE (France) CDI Juilet
* Assistance du directeur : organisation des réunions internes, gestion de l'agenda, préparation des documents
de présentation.
* Rédaction de rapports sur des comparatifs des droits sociaux européens destinés à la commission européenne
et au journal de l'association.
* Encadrement de l'équipe administrative.
Assistante Commerciale Export
Société LYMAC - Groupe
- Administration des ventes
2004 - 2004* Développement commercial : mise en place et suivi de différentes actions de prospection et études de marchés,
mise en place d'un pôle commercial par le recrutement et l'encadrement de stagiaires, veille concurrentielle.
* Administration des ventes à l'export : gestion des comptes clients, suivi de commandes, traitement des crédits
documentaires jusqu'au règlement, contrôle des conditions de vente et des contrats, responsable de la
logistique et des documents douaniers.
* Responsable communication : préparation et organisation d'évènements promotionnels (salons), actualisation
des supports de communication (plaquettes), traduction de documents techniques en anglais et espagnol.
