Nicolas GRANDJEAN

En résumé

Entreprises

• Capgemini - Reponsable technique décisionnel

  SURESNES 2016 - maintenant J'interviens en tant Responsable Technique du système d'information décisionnel au sein de la TMA décisionnelle (SID) du ministère de la justice (12 personnes).
  
  Mes missions :
  
  - Assurer la maintenance corrective et évolutive de l’entrepôt de données (BODS)
  - Mettre en place les processus de développements et de gestion de version et s'assurer de leur respect. (Repository BODS, SVN)
  - Préparer l'environnement de développement (Serveurs Redhat, BODS, IBM Netezza)
  - Administrer les utilisateurs et les groupes (BODS, IBM Netezza)
  - Assurer un soutient quotidien à l'équipe de développement
  - Consolider les développements en préparation de la phase d'intégration
  - Préparer les livraisons et assister l'équipe de recette post-livraison
  - Réaliser les études d'impact
  
  Hors projet :
  
  Participer aux recrutements en tant qu'opérationnel
  Participer aux actions d'avant vente (data quality)
  Co-animer la communauté data management

• Capgemini - Scrum Master

  SURESNES 2015 - 2016 Au sein de l'ADM center de Rennes et du programme OBS, j'interviens en tant que Scrum Master et team leader sur un Projet de Data Quality :
  
  Management :
  
  Piloter une équipe de 7 développeurs en mode Agile (méthodologie Scrum) distribué (80% Onshore, 20% Offshore)
  Organiser les processus Agile et la productivité dans le respect du lean management (réunions, plannings, board Jira...)
  Identifier et lever les points de blocage dans un contexte participatif.
  
  Relation client :
  
  Coordonner et faciliter la communication de l'équipe auprès des clients MOE et Product owners.
  Assurer la satisfaction du client au moyen (entre autre) de rétrospectives et du pilotage des actions d'amélioration.
  Accompagner le client au quotidien dans les processus Agile.
  
  Fonctionnel :
  
  Cadrer le besoin et rédiger les spécifications.
  Participer à la conception des nouvelles fonctionnalités.
  

• Alten Technology France - Développeur BI (en mission chez Sopra)

  Boulogne Billancourt 2015 - 2015 Développement :
  
  Rédaction des spécifications techniques
  Modélisation dimensionnelle
  Réalisation des applications (univers et rapports) et tests unitaires
  Mise en production des projets
  
  Support :
  
  Assurer la maintenance corrective et évolutive des univers métiers Business Objets
  Gérer les habilitations utilisateurs
  Migrer les applications métiers ( BOv6 vers XIr3 ou BI4)
  
  Administration :
  
  Supervision des serveurs et des processus BO
  Optimisation des performances

• Alten Technology France - Consultant décisionnel AMOA – Chez SFR (en CDS)

  Boulogne Billancourt 2012 - 2015 Au sein du SID Marketing SFR :
  
  Fonctionnel :
  
  Responsable fonctionnel d’une chaîne de reporting des ventes (et CRM) du service client SFR.
  Gestion de projets (Expressions des besoins, Études, Recettes)
  Assurer le support incident niveau 2 & 3 (supervision applicative, qualification des incidents, investigation, correctifs)
  Support utilisateur (formations, accompagnement au changement)
  Développer et Industrialiser des reporting de Supervision applicative (Microstrategy, VBA Excel).
  Résultats obtenus : baisse de 2/3 du stock d'incidents en 1 an, augmentation de 40 % du taux de service.
  
  Technique :
  
  Développer et Industrialiser des indicateurs de pilotage des campagnes Marketing multicanales (Qlikview).
  Conception du Datamart source
  Évaluation et chiffrage de la charge
  Développement de l’ETL du projet
  Développement du modèle de données (schéma en étoile)
  Développement du frontal utilisateur
  Rédaction de la documentation

• Orange Business Services - Maîtrise d'ouvrage en projet BI

  2012 - 2012 Recueil et analyse de l’existant.
  
  Expression des besoins.
  
  Organisation d’ateliers (test des différentes applications référencées FT).
  
  Réalisation de maquettes (pour chaque application).
  
  Proposition de deux à trois solutions applicatives.
  
  Développement d’un prototype d’application Qlikview de reportings client.
  
  Développement d’une application (Qlikview et BO XI) permettant l’analyse des outils de reporting du marché.
  

• Leroy Merlin - Conseiller de vente

  Lezennes 2007 - 2012 Gestion
  - Gestion d’un rayon (parquets et stratifiés 1,3 million €) : prise de commande, gestion des stocks, gestion du plan d’action commercial, optimisation de l’offre…
  - Organisation des implantations (rayon parquet)
  - Mise en place de tableaux d’analyse de rentabilité des opérations commerciales.
  
  Management
  - Mise en place d’un processus (implantation de rayon)
  
  Relation clientèle
  - Vente de projets complets (aménagement intérieur)
  - Suivi de la relation clients (fidélisation, réponses aux problématiques, traitement des litiges)

• Champion - Employé commercial

  Massy 2005 - 2005

• Bravo les affaires - Vendeur

  2005 - 2007 Management
  - Intégration et Coaching (nouveaux salariés)
  - Projet de développement (création d’un rayon bricolage)
  - Implantations de magasins
  
  Relation clientèle
  - Gestion du flux client (encaissements, orientation clientèle)

Formations

• Université Rennes 1

  Rennes 2010 - 2012 Master 2 systèmes d’informations et contrôle de gestion

• CNAM

  Rennes 2008 - 2009 Licence économie gestion d’entreprise
  
  licence gestion d entreprise

• AFOREM

  Rennes 2005 - 2007 BTS Management des unités commerciales (alternance)

Réseau

• Arafa KADDOURI

• Elodie DELUGEARD

• Fabien ALLO

• Fanny MEMMA

• Farguet MARIE-CANDICE

• Hubert LECLERC

• Perchec OLIVIER

• Philippe BOUCHARD

• Sindy SÉRÈMES