Nicolas Hallier

Nicolas Hallier

Gestionnaire relations clients, Laboratoires Eichrom
 

Précédents : Lycée Public

Parcours

Gestionnaire relation client

Chez bioMérieux

De août 2015 à décembre 2016
Gestion dossiers administratifs et commerciaux d’un portefeuille clients (24 départements en charge) : suivi commandes et abonnements ; suivi des livraisons ; rédaction des offres commerciales Gestion et traitement des appels entrants Enregistrer et traiter les réclamations (litiges factures, ...
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Chargé de clientèle Télémarketing

Chez BioMérieux

De 2011 à décembre 2016
Promotion de la gamme Enquêtes Etudes de marché Pilotage des campagnes de Télémarketing Prospection (BtoB)
 

Responsable adjoint service clients

Chez Eurofins Scientific

De 2007 à 2011
Suppléance du responsable de service Suivi des clauses contractuelles Suivi des demandes et réclamations clients Gestion appels entrants
 

Correspondant commercial

Chez BBGR

De mai 2007 à octobre 2007
 

Chargé de clientèle

Chez Orange

De septembre 2005 à novembre 2006
Traitement appels entrants Fidélisation et ventes additionnelles
 

Lycée Public, Merdrignac

BTS TECHNICO-COMMERCIAL , Lycée Public

De 2002 à 2004
Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.
 

Compétences

 
  • Appels sortants
  • Biotechnologies
  • Business development
  • Conseil client
  • Gestion des litiges
  • Hotliner
  • Logistique
  • Marketing
  • Voir toutes les compétences (14)