Nicolas HOUOT

Nicolas HOUOT

Chargé de Patientèle, EXCEL Vision
 

Précédents : Ecole De Management De Strasbourg, Lycée Henri Poincaré, Lycée Louis Majorelle

 

    En résumé

    Je suis spécialisé en Marketing Stratégique et Opérationnel et fort de plusieurs expériences réussies dans le conseil à forte orientation commerciale, je suis aujourd'hui à la recherche d'un poste à dimensions Marketing/Commercial et ce, idéalement, dans une entreprise dynamique, innovante, ouverte sur l'international et dans le secteur de la santé/du bien-être et/ou des nouvelles technologies. D'un naturel sérieux, dynamique, ouvert, travailleur, déterminé, honnête, ayant le goût de la relation client, stimulé par le challenge et étant doté d'un bon esprit d'analyse et de détection, je suis persuadé que le travail est une source d'épanouissement.

Parcours

Chargé de Patientèle

Chez EXCEL Vision

De août 2015 à aujourd'hui
Clinique spécialisée dans la chirurgie des yeux au laser - Chargé de la relation patientèle : suivi des dossiers patients - Mise en place d’outils de mesures de la qualité de service - Négociation et gestion de partenariats avec les organismes de mutuelles - Gestion de la communication digitale ...
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Délégué commercial

Chez PAUL HARTMANN SA

De janvier 2015 à juillet 2015
Responsable du développement commercial d’un secteur composé de 5 départements, auprès d’une clientèle de pharmaciens - Négociation des contrats commerciaux - Conseil et apport de solutions d’aide à la revente (audit, merchandising,PLV) - Mise en place d’outils de fidélisation clients - Formation et ...
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Chargé de clientèle

Chez Bouygues Telecom

De août 2014 à septembre 2014
- Traitement d’appels entrants - Renseignement des clients et vente de forfaits et services - Gestion des dossiers de surendettement - Saisie des avoirs et ordres de virements
 

Attaché de clientèle

Chez Crédit agricole

De mai 2014 à juillet 2014
Rattaché au sein d’une agence bancaire : - Accueil des clients dans l’espace de vente - Gestion des opérations bancaires de base - Traitement d’appels entrants
 

Téléconseiller

Chez B2S

De février 2014 à mai 2014
3939 "Allo Service Public" - Traitement d'appels entrants - Renseignement des usagers sur leurs questions administratives
 

Formation au sein de la Police Nationale

Chez Police Nationale

De janvier 2013 à septembre 2013
Apprentissage des principales missions de sécurité publique : - Accueil du public - Prévention de la délinquance - Secours et assistance aux victimes
 

Conseiller en développement commercial

Chez Giropharm

De juin 2012 à janvier 2013
Groupement de pharmaciens d'officine - Accompagnement du pharmacien dans le développement de son point de vente : - Etude de rentabilité - Politique de prix / Benchmark - Accompagnement vers une démarche qualité, certifiée ISO
 

Consultant métier junior

Chez REALIZ CONSEIL

De juin 2011 à mai 2012
Cabinet de conseil dédié aux métiers de la distribution, plus de 50 consultants - Pilotage de projet - Conduite du changement et formation - Elaboration de schémas directeurs
 

Assistant Marketing

Chez SAGEMCOM

De septembre 2010 à mai 2011
Groupe français de hautes technologies à dimension internationale - Analyse concurrentielle, veille technologique - Elaboration de Packagings, fiches produits et présentations commerciales - Réalisation d’études Marketing (enquêtes d’opinion) auprès des 11 filiales à l’étranger - Analyse des ...
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Ecole De Management De Strasbourg, Strasbourg

Master Grande Ecole, Ecole de Management de Strasbourg

De septembre 2007 à septembre 2010
Spécialisation Marketing Stratégique et Opérationnel Echange à la Korea University Business School
 

Lycée Henri Poincaré, Nancy

EMS , Classe préparatoire aux Grandes Ecoles de Commerce

De 2004 à 2007
Classe préparatoire aux grandes ecoles de commerce - option scientifique
 

Lycée Louis Majorelle, Toul

Bac S option SVT, baccalaureat scientifique, science de la vie

De septembre 2001 à juin 2004
 

Compétences

 
  • Benchmarking
  • Commerce international
  • Développement commercial
  • Internet
  • Marketing opérationnel
  • Marketing stratégique
  • Microsoft Office
  • Pharmacie
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • bien-être
  • moto
  • sport
  • tourisme
  • voyages