Mes compétences :
Management
QlickView
Visual Basic
SAS
Reporting
Big Data
Entreprises
Mutuelle Air France
- Responsable Systèmes d'Information et Statistiques
TREMBLAY EN FRANCE2011 - maintenant• Business Intelligence : Administration, définition des besoins métiers et développements avec les outils Qlikview et SAS (entreprise Guide et Visual Analytics)
o Pilotage et contribution aux différents projets et activités Santé relatifs aux opérations de primes et de sinistres dans un cadre de sous-traitance
o Gestion de la connaissance de la donnée et organisation de la collecte de données provenant de différentes sources
o Analyse et organisation du traitement des données selon les objectifs opérationnels définis
o Etudes actuarielles : estimation des impacts financiers des modifications de garanties, suivi des prestations
mensuelles et estimation des montants de prestations restant à régler.
o Production d'indicateurs de pilotage, de reportings et mise en œuvre des contrôles
o Réalisation d'études spécifiques, telles que la détection de fraudes
o Modification et automatisation des processus
o Maintien et évolution des outils bureautiques
• Définition de la stratégie en matière d’informatique, telecom, et site internet
• Définition et mise en place de la stratégie de sécurité informatique : identification des risques et proposition de mesures
• Veille technologique et juridique dans le cadre des systèmes d’information et de la donnée
• Recherche de solutions ponctuelles (ex : lecture électronique de bulletins de vote)
Total
- Assistant chef de projet webmarketing
COURBEVOIE2009 - 2010- Accompagnement et coordination des différents acteurs internes ou externes pour la réalisation de projets Web.
Suivi des plannings, des priorités et de l’avancement des projets.
Contrôle de la cohérence entre le besoin du métier et la réponse technique apportée.
- Gestion des activités Web de Total pour la direction Marketing France
Mise à jour des contenus éditoriaux, mise en place d’opérations pour les métiers, génération de trafic et recrutement via des campagnes d’emailing. Gestion de la base de données des prospects permettant une meilleure qualification ainsi qu’un meilleur ciblage pour les campagnes.
Elaboration de reportings dans le cadre de l’analyse de fréquentation des différents sites ainsi que pour le suivi des opérations ponctuelles et campagnes d’emailing.
Orange Business Services
- Assistant responsable service client grand compte
