Nicolas Pesson

Nicolas Pesson

Account Delivery Manager, HP France

En recherche active
 

Précédents : Thales, Hewlett Packard, Stef, Bosch Rexroth, BioMérieux, Le Critérion, Décathlon

 

Précédents : Oregon State University, University Of Bedfordshire, ESDES

 

    En résumé

    En recherche de nouvelles opportunités professionnelles sur des missions d'Account Delivery Manager, Customer Success Manager ou Account Manager sur la région Ile de France.

Parcours

 

Service delivery Manager

Chez Thales

De mars 2018 à août 2018
•Responsable de la fourniture du service et des engagements de service pour le client : s’assurer que toutes les ressources sont mobilisées, produire les tableaux de bord et animer les comités de pilotage. •S’assurer de la tenue d’un plan d’amélioration continue et anticiper les problématiques ...
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Account Delivery Manager

Chez Hewlett Packard

De février 2015 à février 2018
HP France – Managed Print Services – Les Ulis • Interlocuteur principal du client, garant du respect des engagements contractuels • Responsable de la gestion et de l’application du contrat signé par le client: management quotidien des aspects opérationnels ainsi que des niveaux de service ...
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SPÉCIALISTE BUSINESS CONSOMMABLES & RELATION CLIENT

Chez Hewlett Packard

De juin 2013 à décembre 2014
CDD - Division Presses Numériques HP Indigo - Les Ulis (91) • Assurer la gestion des comptes clients, supporter les programmes de développement et mener le déploiement des dernières technologies • Soutenir, aider et former les clients afin d’améliorer leur satisfaction et renforcer la marge sur ...
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Attaché commercial

Chez Stef

De janvier 2012 à avril 2013
Prospection, développement et pérennisation d’un portefeuille clients B to B •Mise en place d’un service commercial sur l’agence •Prospection de nouveaux clients, négociations tarifaires, reporting •Adaptation de l’offre STEF aux besoins des clients : recherche de solutions d’exploitation, ...
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Assistant acheteur série

Chez Bosch Rexroth

De janvier 2011 à décembre 2011
•Resourcing en Europe de pièces fabriquées en Chine : Définition des pièces à rapatrier en Europe, Recherche des fournisseurs possibles en France, Italie, Allemagne et Turquie, étude de faisabilité au niveau technique, logistique et financier avec les fournisseurs, les services qualité et logistique ...
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ESDES, Lyon

Master II Affaires Internationales, ESDES

De septembre 2006 à juin 2011
Ecole supérieure de Commerce et de Management à Lyon, Bac +5, délivrant le grade de Master, Chapitre des Grandes Ecoles Une année d’études aux USA à Oregon State University, état d’Oregon en 2009-2010
 

Oregon State University, Corvallis Oregon

Oregon State University

De septembre 2009 à juin 2010
Trois semestres de cours en niveau master au sein du département business de l'université. Les matières enseignées: - Commerce international, - Finance internationale, - Marketing international, - Economie, - Management des organisations, - Sciences politiques,
 

Gestionnaire des ventes export

Chez BioMérieux

De avril 2009 à septembre 2009
5 mois, 2 mois en stage puis 3 mois en intérim •Etablissement de factures pro-forma, Gestion de commandes, organisation du transport auprès des transitaires aériens, préparation des documents de douane et de transport, Relation clients internationaux
 

Barman

Chez Le Critérion

De juin 2008 à août 2008
 

Vendeur rayon sport collectif

Chez Décathlon

De juin 2007 à août 2007
Stage de première année. Analyse concurrentiel Réflexion, construction et mise en place de la politique commerciale du rayon sport collectif sport de raquettes

Compétences

 
  • Développement commercial
  • Gestion budgétaire
  • Gestion de crise
  • Gestion de la relation client
  • Gestion de projet
  • Microsoft Office
  • Négociation
  • Service client

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Course à pieds
  • Numérique
  • Voyages
  • nouvelles technologies