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NEOFI Solutions
- Consultant associé
Saint-Denis Cedex
2013 - maintenant
Assistance à la gestion et au développement commercial.
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Nicolas Richard Conseil
- DSI de transition. Directeur de projet
2003 - maintenant
MISSONS RECENTES:
Groupe de Distribution BtoB leader sur son secteur (200 informaticiens)
- Management de transition: réorganisation des équipes support (20 collaborateurs)
- "Early life support" auprès de sociétés du groupe, suite à refonte nationale du SI
- Gestion des processus Demandes utilisateurs, Gestion des accès et incidents,
- Implémentation et animation gestion des Problèmes.
- Préconisation pour mise à niveau gestion des changements, des mises en production et des configurations.
Banque Mutualiste (600 informaticiens)
- Assistance pilotage du projet ISO20000 au niveau de la Direction Technique Informatique :
- Etat des lieux selon le référentiel ISO 20000, élaboration de la cartographie des processus et du plan d’action, en coordination avec le projet CMMI Niveau 2,
- Accompagnement de la réorganisation orientée client, avec déploiement des conventions de services,
- Mise à niveau des processus Incidents, Problèmes, Requêtes et gestion de configuration.
- Accompagnement changement des outils ITSM (Service Now) et de gestion des changements applicatifs (Jira) .
Filiale Algérienne d'une grande Banque Française:
Réorganisation de la Direction Systèmes d’information et organisation (75 collaborateurs) :
- Audit des process de la DSI et de l’Organisation, inventaire des compétences existantes,
- Elaboration du portefeuille de projets à 2 ans avec les métiers. Rédéfinition des instances et outils de pilotage du portefeuille de projets, dont le PMO,
- Définition de la cible en termes d’organisation, de compétences, de process et de portefeuille applicatif. Validation du plan d’action et réalisation des premiers recrutements (PMO),
- Création d’une direction Production au sein de la DSI.
MISSIONS PLUS ANCIENNES :
Direction Système d’information par intérim auprès du dirigeant ou du DSI groupe :
- Implémentation d’un PGI et mise en place du suivi budgétaire sur affaires spéciales chez un fabricant de chaînes de cuisson pour boulangeries industrielles (amélioration de la marge de 5 points),
- Regroupements et optimisation de systèmes d’information suite à fusions ou croissance externe, mise en place d’outils de contrôle de gestion et de référentiels communs dans des groupes internationaux,
- Accompagnement du développement d’un centre d’appel et passage en VoIP,
- Réingénierie et informatisation des process métier d’une coopérative agricole leader dans son secteur.
Projets en organisation et recherche de performance, autour du référentiel de bonnes pratiques de gestion de services (ITIL)
- Banque (Arkéa, Société Générale, Altair-BP-Natexis)
- Santé (CHU Douai, Réorganisation DSI CHU Angers, Association SynergiH regroupant 170 établissements hospitaliers utilisateurs des applications Mac Kesson).
- Distribution avec réseau de points de vente (Système U, CFAO, Pinaut bois et Matériaux, Intermarché Stime, Sonepar Distribution…),
- Collectivités locales et territoriales (Conseil régional des Pays de la Loire, Communauté urbaine de Nantes)
- Technologies de l’information (Bull, Sogeti, Jet multimédia)
-membre fondateur puis responsable du « bureau » de l’ITSMF Ouest.
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Sonepar France
- Directeur Informatique
2000 - 2003
62 enseignes, 500 points de vente , 6200 utilisateurs, CA de 3 Milliards €. Sonepar, co-leader mondial de la distribution de matériel électrique auprès des professionnels compte 2200 Points de vente pour un CA de 13 Milliards €.
-Projet de refonte de quinze systèmes informatiques visant une solution homogène pour Sonepar France.
-Mise en oeuvre d’outils Back office communs (Trésorerie, Consolidation, Décisionnel, Référentiels…).
-Assistance aux équipes informatiques régionales en difficulté.
-Projets internationaux (inventaire des 57 sytèmes du groupe selon les référentiels ITIL et COBIT, …)
-Membre du club utilisateur PeopleSoft Finance France.
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Groupe Marcel Tabur
- Directeur Système d'information
1997 - 2000
4 enseignes, 70 points de vente, 700 utilisateurs, 300 millions €.
-Maîtrise d’œuvre de la refonte complète du système d’information autour de Movex Retail et dans le cadre d’un passage an 2000.
-Mise en place du service desk, de la gestion des incidents et des niveaux de service associés.
-Création et participation au club utilisateur Movex Retail.
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MULLIEZ FRERES
- Directeur Qualité et systèmes d'information
1993 - 1997
groupe textile (3 divisions, 9 sites de production, 700 personnes en France et à l'étranger).
-Pilotage de la refonte complète du système d’information autour de BPCS.
-Mise en place démarche qualité sur modèle ISO 9002.
-Réorganisation de la logistique. Démarche de recherche de productivité dans le cadre d’une loi Robien.
-Secrétaire du Club utilisateurs BPCS France.
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MUTA CONSULTANTS
- Consultant en Organisation Industrielle
1990 - 1992
-Interventions en organisation et assistance maîtrise d’ouvrage auprès d’unités de 50 à 1200 personnes.
-Mission de référence dans le cadre du programme Citroen Superforce.
-Mission sur l’éditique à la Mairie de Nantes, au sein de la Direction Systèmes d’information.
-Expert DRIRE sur le programme LOGIC Intégration. Participation club des responsables qualité de l’Ouest.
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Le Blason
- Directeur Adjoint
1988 - 1990
Entreprise familiale de salaison et produits traiteurs, 15 M€
-Repositionnement de l’entreprise sur le marché de l’ultra-frais et de la grande distribution.
-Refonte et et informatisation de nombreux circuits logistiques et administratifs.
-Management et encadrement d'équipes (110 personnes).
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SIGHT International
- Associé Gérant
1987 - 2008
Gérant de la Holding Sight International. Filiales au Portugal, Italie, espagne et France.
Spécialiste de la gestion d'inventaire et réconciliation. Editeur d'une société de gestion de bien et de service desk.
Revendue à Staff and Line en 2007.
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Crédit Franco Portuguais
- Responsable Organisation
1985 - 1988
Filiale du Crédit Lyonnais et 1ère banque étrangère au Portugal, 450 personnes - de 1985 à 1988.
-Management d’une équipe organisation de 12 personnes, interface entre la DSI et ses clients.
-Accompagnement de la refonte du système d’information.
-Optimisation de nombreux circuits suite à la déréglementation bancaire. Lancement de nouveaux produits (Carte Visa, gestions de titres…)
-Etude des marchés français et portugais de la productique et missions pour Renault Automation.
