-
Domaine Le Milos
- Responsable d'exploitation
2014 - 2017
- Participer à l’atteinte des objectifs commerciaux et économiques de l'hôtel et du restaurant
- Coordonner et organiser au quotidien les prestations offertes au client
- Apporter la meilleure expérience client
- Intégrer, former et encadrer les équipes
- Gestion financière et commerciale
- Développement du volet événementiel restauration et hôtellerie
-
Sodexo Prestige
- Assistante chef de produits
2013 - 2013
- Lancement et suivi d'actions promotionnelles
- Actions de marketing direct BtoB et BtoC (mailings, e-mailings)
- Développement de supports print
- Suivi des sites web (mises à jour, évolutions…)
- Création de supports d'aide à la vente (PDF, grilles tarifaires, fiches menus ...)
- Veille / Etude concurrentielle
-
Cabinet Latitude
- Assistante chef de projet marketing urbain
Montpellier
2013 - 2014
- Réalisation du plan de promotion et de formation pour les équipes terrain
- Formation et management des animateurs / suivi quotidien / reporting / gestions des imprévus
- Relation Client / synthèse en cours d’opération / bilan en fin d’opération
-
Rise Up Innovation
- Responsable événementielle et co-fondatrice du "Rise Up Contest"
2012 - 2013
Organisation d’un concours d’innovateurs individuels et entreprises dans le cadre d’un séminaire sur le management de l’innovation et de la créativité en entreprise.
- Montage du concept
- Création des supports de communication
- Étude de faisabilité
- Recherche de partenaires
-
Les hirondelles
- Agent de location
2012 - 2012
- Accueil des clients
- Gestion des contacts entrants (mail, téléphone, physique),
- Montage et suivi du dossier locatif
- Gestion des visites
-
Sushi Shop
- Employée polyvalente
Paris
2012 - 2012
Gestion d’un fond de caisse
Prise des commandes téléphoniques, internet et physiques
Service en salle
Gestion des livraisons
Gestion des stocks et des commandes
-
Cokoon
- Chargée de développement partenariats & chargée de clientèle
2012 - 2012
- Développement d’une plate-forme de réservation en ligne d’appartements haut de gamme pour de la location saisonnière
- Mise en place de partenariats avec des agences londoniennes et développement et fidélisation du portefeuille parisien
-
Wimdu
- Chargée de relation client online
2011 - 2012
- Développement de l’image et de l’offre de Wimdu
- Recrutement de nouveaux hôtes
- Création des fiches produits sur le site web
- Gestion de la relation clientèle
- Community management
- Optimisation du site web
- Mise en place et participation à des opérations de street-marketing ou événementiel
- Création d’un réseau d’ambassadeurs dans les écoles parisiennes
-
ORPI
- Assistante d'agence
Paris
2011 - 2011
Gestion de la demande locative
Organisation des visites
Analyse des dossiers locataires
Prospection pour la rentrée des mandats
-
Maisons du monde
- Hôtesse de caisse
Vertou
2011 - 2012
Gestion de fond de caisse
Encaissement
Gestion des dépôts journaliers à la banque
Prise en charge et gestion des commandes clients
Mise en rayon
-
Hôtel Amérique
- Employée d'accueil
2011 - 2011
Gestion des check-in / check out
Service du petit-déjeuner
Accueil téléphonique et physique
Gestion des réservations
Facturation et tenue de caisse
-
Cop Copine
- Vendeuse
2011 - 2011
Conseil clientèle
Mise en rayon
Merchandising
-
Nouvelles destinations
- Assistante commerciale
2010 - 2010
- Analyse de la force de vente
- Gestion des litiges clients
- Mise à jour de la base de données des clients
- Organisation et suivi d’un éductour pour un groupe de 15 personnes
- Organisation de séjours de tourisme d'affaires
-
Diderot éducation
- Employé polyvalente
2010 - 2012
Missions ponctuelles
- Participation à la promotion de l'école sur des salons
- Participation à l'organisation d'une journée portes ouvertes
- Participation à des opérations de marketing direct
- Surveillance d'examens
-
Le lazaret
- Assistante commerciale
2009 - 2009
- Développement commercial BtoB
- Montage d'opération de marketing direct-fidélisation
- Organisation d'un week-end portes ouvertes
-
Groupement Immobilier - Réseau d'agents mandataires indépendants en immobilier.
- Agent immobillier
2009 - 2010
- Démarchage clients acheteurs/vendeurs
- Mise à jour de la base de données clients
- Mise à jour du site
- Organisation des visites des biens à vendre
- Prise de rendez-vous pour visites et estimations
-
Adecco
- Assistante RH
Villeurbanne
2007 - 2007
- Accueillir le public, constituer les dossiers de candidatures
- Assurer l'ensemble des tâches administratives et le secrétariat de l'agence
- Organiser les entretiens de pré-sélections
- Suivre le déroulement des missions et le renouvellement des contrats
