NORA RETTEB

NORA RETTEB

En recherche active

En recherche active d'un poste de responsable de centre de profit
 

En formation chez Université Paris Dauphine

Précédents : Université Paris 1 Pantheon Sorbonne, Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse

 

Précédents : Stanley Security France, ADT FRANCE groupe TYCO, Hygiannet, Credirec SA Groupe ACOFI

 

    En résumé

    Faire du pilotage de l'activité un levier stratégique pour associer les équipes aux enjeux de croissance et de rentabilité de votre Entreprise .

Parcours

Responsable Régional des Opérations

Chez Stanley Security France

De 2007 à juin 2015
Groupe STANLEY et BLACK et DECKER Réalisation d'un CA de + 10 millions d'euros sur les travaux neufs et 2 millions d'euros sur la partie SAV Encadrement d'une équipe de 100 collaborateurs dont 8 managers Mise en place de nouveaux outils et lancement de projets (outils de mobilité, changement ...
Lire la suite
 

Responsable Regionale des Services

Chez ADT FRANCE groupe TYCO

De janvier 2004 à janvier 2007
Optimisation des délais de traitement : 90 % des interventions en 3 jours Productivité : 65 % temps sur site Encadrement d'une équipe de 90 collaborateurs dont 5 managers Amélioration de la facturation services : croissance de près de 30 % Amélioration du taux d'efficacité des collaborateurs : ...
Lire la suite
 

Responsable Développement Commercial

Chez Hygiannet

De 2002 à 2003
Montage et création d'une entreprise spécialisée dans les services Création d'un portefeuille clients Animation d'un réseau de 5 commerciaux
 

Responsable Pôle Recourement

Chez Credirec SA Groupe ACOFI

De 1996 à 2002
Développement du CA de 50 % et 80 % d'augmentation d'effectifs en moins de 3 ans Encadrement et animation de cellules de chargés de recouvrement amiable sur centre d'appels Amélioration du taux de transformation des promesses et du taux d'encaissement par collaborateur Création d'un département ...
Lire la suite
 

Superviseur cellule recouvrement

Chez Credirec SA Groupe ACOFI

De 1994 à 1996
recouvrement de crédit Credirec SA / Groupe Acofi Augmentation du CA de 50 % et réalisation de 70% du taux de transformation Animation d'une équipe de 10 chargés de recouvrement Recrutement et formation aux règles juridiques et argumentaires de recouvrement
 

Compétences

 
  • Anglais professionnel
  • Compétences juridiques
  • Compétences RH
  • Gestion de la relation client
  • Gestion financière et budgétaire
  • Leadership et communication
  • Management des équipes
  • Management des risques
  • Voir toutes les compétences (11)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Aller au cinema
  • prendre du temps pour lire et également pour dîner avec mes amis