Mes compétences :
Assurance
Communication
Gestion de projet
Management
Marketing
Entreprises
ASSU 2000
maintenant
La Mutuelle Familiale
- Responsable Marketing
Paris2010 - maintenantResponsabilité du service marketing rattaché à la Direction de la Communication et du Marketing.
4 grandes missions :
- Marketing produit : piloter en mode transversal la création/évolution des produits
- Marketing opérationnel : concevoir et réaliser des opérations commerciales de conquête et de fidélisation sur tous les canaux, analyse du ROI,
- Marketing étude : définition des attentes des adhérents et du marché, veille concurrentielle, études Ad Hoc, études récurrentes du portefeuille
- Webmarketing : mise en place de la politique promotionnelle du site internet, et des actions de création de trafic, SEO/SEM, Comparateur
Aréas Assurances
- Chargée de Marketing
2009 - 2010Mise en place d’opérations marketing direct, selon le plan d’action marketing défini dans les domaines :
- de l’assurance vie à destination du particulier (opération de reversement : mise en place du mailing, télémarketing en réception et émission d'appels, analyse des résultats via des tableaux de bord de rentabilité)
- du Parrainage,
- de la Prescription d’affaires,
- des avantages produits et Partenariats,
- offre de Mensualisation.
Suivi des prestataires : centres d'appels, imprimeurs, agence de communication
Assurances 2000
- Chargée de Marketing Opérationnel
Noisy-le-Sec2004 - 2009-Mise en place d’actions marketing opérationnel (fidélisation-recrutement-notoriété) auprès de 10 délégations régionales, animation, conseil, suivi budgétaire (520 000 euros) et analyse des résultats commerciaux
-Participation à l’élaboration d’outils de communication media/hors-média (PLV et ILV, sélection et encadrement des prestataires, gestion de 400 poses de publicité vitrines représentant un budget de 220 000 euros, passage d’ordre d’insertion d’encarts publicitaires, campagne pub TV et radio)
-Mise en place d’actions de marketing relationnel, viral, marketing direct, e-mailing, street marketing
-Gestion de base de données clients et prospects (devis Internet), extraction de stats
- organisation annuelle d'un séminaire d'entreprise à l'étranger
Assurances 2000
- Chargée de promotion
Noisy-le-Sec2002 - 2003- Animation d’un programme de fidélisation lié à une carte de fidélité : entretien et recherche de Partenariats nationaux (on et off-line) validés par le Responsable de Marketing Opérationnel
- Négociation avec les Partenaires nationaux d’offres spécifiques
- Promotion d’un site Internet et i-modeTM afin d’en améliorer le trafic : e-mailing, newsletters, échange de liens, jeux concours, gestion d’une base d’e-mails clients (récolte d’e-mails et mise à jour de la base)
Assurances 2000
- Assistante Marketing
Noisy-le-Sec2001 - 2002- Assistante d’un Directeur de Développement ainsi que du Service Développement composé de 6 personnes (chefs de produits, chargée de communication, Responsable de Marketing Opérationnel…)
- Etudes tarifaires et veille concurrentielles de produits IARD et ADP
