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Olivia MARTIN

  • Centrale Ethnique
  • assistante commerciale import / export

Miramas

En résumé

Mes différentes expériences professionnelles m’ont permis de développer le sens des relations humaines, la créativité et un travail de qualité.

Aimable, souriante, dynamique et motivée j'ai le sens du service et l'habitude du travail en équipe.




Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Centrale Ethnique - Assistante commerciale import / export

    Commercial | Miramas 2022 - maintenant
  • Idex Salon de Provence - Centre de détention - Responsable admnistrative

    2019 - 2019 Rattaché au Responsable de site pénitentiaire, participation à l’organisation générale du site et au suivi des différents services du contrat.
  • Nouvelles Frontières - Conseillère clientèle voyages

    Levallois-Perret 2017 - 2019
  • Teleperformance Portugal - Voyage Privé - Conseillère clientèle voyages

    Lisboa 2017 - 2017 Leader e tourisme
  • Hydrosol Ingenierie - Assistante de direction

    Cavaillon 2016 - 2017
  • Australie - Expérience à l'étranger

    2015 - 2015 Enrichissement culturel et linguistique
  • Veolia Water - Hôtesse d'accueil - Collaboratrice Ressources Humaines

    Paris 2012 - 2014 • Ressources Humaines : création de poste via logiciel de recrutement TALEO, suivi des candidatures, prise de rendez-vous, compte rendu des entretiens, suivi des visites médicales, mise en place de tableaux de bord (Suivi de recrutement, compte rendu des entretiens individuels annuels, …)
    • Accueil : Accueil physique, téléphonique et mailing, courrier (réception, distribution, affranchissement …)
    • Gestion des déplacements professionnels
  • Sixt - Agent en location de véhicule

    Paris 2011 - 2011 Analyser la demande du client et proposer une solution commerciale (type de matériel, formules d'abonnement, ...)
    Présenter les modalités de location et établir le contrat avec le client
    Contrôler l'état du matériel de location lors de la restitution du matériel et consigner les données (relevé kilométrique, anomalies, ...)
    Enregistrer les réclamations et proposer au client des solutions selon le type d'incidents (casses, retards, pannes, ...)
    Effectuer le suivi administratif du contrat de location et renseigner les supports de suivi d'activité
  • RTE - Réseau de transport d'électricité - Assistante Polyvalente

    Puteaux 2011 - 2011 Accueil physique des visiteurs ainsi que de la gestion des agendas de la direction.
    Gestion du courrier (réception, transmission)
    Organisation des déplacements du personnel de l’entreprise (billets, réservation d’hôtels ...) Classement et archivage (papier et électronique)
  • Office de tourisme de Cavaillon Luberon - Hôtesse d’accueil - Office de tourisme de Cavaillon (84)

    2011 - 2011 Accueillir et renseigner les touristes afin de faciliter leurs conditions de séjour ou de voyage.
    Accompagnement des personnes lors de circuits touristiques ou de visites de sites afin de leur faire découvrir des lieux (spécificités géographiques, historiques, culturelles)
    Elaboration de projets de valorisation du patrimoine local (aménagement de circuits de visite ou d'infrastructures de loisirs) afin d'augmenter l'attractivité du territoire et les flux touristiques.
    Organisation de manifestations évènementielles (Visite guidées, dégustation de vins, vernissage)
  • Château de Lourmarin - Chargée de projet evenementiel

    2009 - 2010 Définition, organisation et réalisation d'une Reconstitution Historique au Château de Lourmarin
  • Château de Lourmarin - Hôtesse d'accueil et Guide

    2009 - 2010 BENEVOLE

    Accueil physique, téléphonique
    Conduction de visites guidées
  • Office de Tourisme Aix en Provence - Stage au Service des guides

    2009 - 2009
  • Ludico and Co - Stagiaire Chargée de Projets

    2009 - 2009 Réalisation de l'assemblage d'une offre touristique à la demande :
    • Elaboration des produits touristiques (circuits, séjours, soirées d’entreprise)
    • Coordination des différentes étapes de réalisation du montage du produit jusqu'à sa mise sur le marché.
    • Réalisation des opérations de vente (réservation, émission de titres de transport, suivi administratif.
    .

Formations

  • AXESS DEVELOPPEMENT

    Marseille 2010 - 2010 Conseillère en vente et séjours touristiques - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.
  • Lycée Clovis Hugues

    Aix En Provence 2008 - 2010 BTS

    Carte de guide interprète régional

Réseau

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