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Olivier CLERC

Toulouse

En résumé

Titulaire du titre professionnel de formateur pour adultes depuis 2009, je réalise des actions de formations personnalisées dans les domaines de la vente, la relation client et la communication interpersonnelle.

J'anime des modules de formation pour les métiers du commerce et accompagne les candidats dans leur recherche d'emploi. J'effectue également des missions ponctuelles de remise à niveau en matières générales et en communication.

Par ailleurs, habilité par le ministère du travail pour être jury auprès de tout centre de formation dans le cadre de la délivrance des titres professionnels FPA.

Je suis consultant indépendant et j'interviens à la journée.

Mes compétences :
Gestion de conflits
Communication
Animation de formations
Techniques de vente
Distribution
Accompagnement
Commerce

Entreprises

  • Infomil - Formateur indépendant

    Toulouse 2017 - 2019 Déploiement d'un nouveau logiciel de back office dans les magasins Leclerc
    Formation et assistance des salariés à l'utilisation de l'outil
    Accompagnement au changement
  • Lb Developpement - Formateur indépendant

    Paris 2015 - 2017 Groupes Vendeurs Conseil en Magasin
    Formations en alternance avec les entreprises (parcours 9 à 12 mois)
    Public TH
  • Groupe Igs - Formateur indépendant commerce distribution

    Paris-17E-Arrondissement 2014 - 2015 Formations POEC et POEI en alternance (ECM, VCM, RR)
  • Cegos - Consultant techniques de vente et communication

    Issy Les Moulineaux 2011 - 2012 Animation de modules communication : « Que dire en situation d’incident en temps réel » pour RTE Nantes et « Techniques de vente directe » pour Ranger France Paris et Marseille
  • AFPA - Formateur pré-pro tertiaire métiers du commerce

    Montreuil 2009 - 2014 Alternance, POEC et POEI
    Actions de Formation Préalables à Recrutement
    Remise à niveau
    Projet professionnel
  • POLE Emploi - Animateur d'ateliers TRE

    Paris 2009 - 2009 Animation d'ateliers d'accompagnement à la recherche d'emploi
    Entretiens de diagnostic et de suivi en face à face
  • FORMADOM - Assistant pédagogique

    2009 - 2009 Recrutement et évaluation prédictive des candidats
    Remise à niveau en calcul, français et communication
    Suivi pédagogique et accompagnement des stagiaires
  • FNAC - Responsable de rayon

    IVRY SUR SEINE 2002 - 2008 Vente, gestion des stocks, approvisionnement, merchandising, encaissement
    Planification du travail et animation de l'équipe de vente
    Animation des équipes de vente sur le terrain avec suivi des résultats et débriefing
    Animation de séminaires d’intégration et d’ateliers de formation métier
  • FNAC - Vendeur produits techniques

    IVRY SUR SEINE 1995 - 2002 Vente de produits et de prestations de service
    Merchandising du rayon et suivi des opérations commerciales
    Gestion des stocks et approvisionnement
    Encaissement et fidélisation de la clientèle

Formations

Réseau

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