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Olivier LE HUU NHO

Nanterre

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Cologne ainsi que le résultat des européennes dans le Gers.

En résumé

Enrichit de mes précédentes expériences professionnelles, j’ai eu l’opportunité de découvrir le support Télécom, le helpdesk, ainsi que l’expertise Microsoft.

Mon désir d’évolution vers d’autres horizons, m’a motivé à me tourner vers la Sécurité Informatique, en tant qu'Ingénieur Sécurité puis Delievery Manager.

Appréciant tout particulièrement le relationnel avec la clientèle, j’ai pu m’épanouir dans le suivi de production, le conseil, mais aussi, le pilotage de projets et de ressources.

Mes principales qualités sont ma capacité à prendre du recul, à m’adapter aux situations, ainsi que mon aisance en anglais, ce qui a permis ma progression dans mes fonctions.

Mes compétences :
BlueCoat
F5
Fortinet
Juniper

Entreprises

  • Axa En France - Senior Service Support Lead

    Nanterre 2017 - maintenant Responsable de l'équipe en charge de centralisé les dashboard et reporting, amélioration des processus dans une optique ITIVL et ISO 27001 (Incident, Change, Problème et Threat), Satisfaction client et Service Catalogue.

  • Orange Business Services - Service Delivery Manager

    Paris 2014 - 2017 Pilotage des contrats de Service Managés Sécurité.

  • Groupe Nes - Responsable Support & Infogérance

    PARIS 2013 - 2013

  • BT global Services - Delivery Manager

    Puteaux 2006 - 2013 Security and Support Engineer in the SOC department (in charge of an international client, more than 400 000 employees)

    * Support and System - Network administration on worldwide architecture.
    * Technical intervention on complex problems.
    * Diverse current security firewalls, VPN, proxies, mail vendor products, upgrade and debug.

    In charge of the comunication with 3 customers and coordination of the team in charge of it.

  • Helpline - Helpdesk Technician

    Nanterre 2005 - 2006 * Support for internal network applications (1500 differents application),
    * Configuration for Server (Linux, Windows server NT4, 2000, 2003)
    * Helpdesk Support for hardware equipement (scanners, imprimantes, laptop, desktop…)
    * Support for configuration WAN/LAN (Modem, Router, Wifi..)
    * In charge of the Testbed area.

  • Ingétic - Système Administrator

    LYON 2003 - 2004 • In charge of all the computers of the Paris office.
    ==> 50 Desktops and 10 laptops
    ==> 10 servers (file sharing and mail)
    • In charge of the Telephony cable
    • Formation for users (WORD, EXCEL, POWERPOINT, OUTLOOK) on Paris and Lyon (200 peoples)
    • Migration of the infrastructure from Novell to Wndows Server 2003
    • Upgrade of all the computers from Windows 95 to Windows XP Professionnel.
    • Upgrade of the mail server from FTGate to Exchange 2003.
    • Setup a CD Tower for application sharing for all the users
    • File sharing servers
    • Support for Palm and Pocket PC (IPAQ).

  • Oléane (France Telecom) - Helpdesk Technician

    2001 - 2003 • In charge of the first level Support provider France telecom
    • Connexion support numeris and ADSL
    • Support for password
    • Creation of the customer faq : http://clients.fr.oleane.com
    • Router configuration (Lightning + Flowpoint 5711),
    • Writing Internal process
    • In charge of all the tests for a new architecture call Fax in Mail

Formations

  • Université Paris (Saint Denis)

    Saint Denis 1999 - 2001 Deug MIAS

Réseau

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