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Groupe Randstad France
- Responsable du domaine digital, intranet et innovation opérationnelle
Saint Denis
2014 - maintenant
Projets Digitaux, déploiement de pages facebook pour les agences locales, nouveaux outils de recrutement.
Intranet : projets d'aménagement et intégration d'un Réseau Social d'Entreprise
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Randstad
- Responsable du Domaine Digital
Saint Denis
2012 - maintenant
Responsable du Domaine Digital ; Randstad (Travail Temporaire, 4500 collaborateurs, 850 agences), en charge de l'innovation Digitale
* Management d'une équipe de 4 personnes, dont 3 Chefs de Projets, à orientation opérationnelle.
* Création de nouvelles offres de service B2B, B2C, via la digitalisation de prestations sur des sites / portails clients.
* Responsable de l'intranet du Groupe depuis mars 2014, ainsi que de la politique de mise en place du RSE. ;
* Projet en cours de Transformation digitale de l'entreprise : change management autour des outils bureautiques Google, Drive, Google Apps, Hangout. Utilisation d'une solution innovante d'on boarding avec e-learning et gamification associée.
* Migration du Portail intranet depuis SharePoint vers Lumsite, solution propriétaire basée sur Google Site, Création d'un catalogue de service
* Direction de Projet pour le choix d'une solution de CRM SFA et Marketing unique pour le Groupe dans le monde : Steering comittee, POCs, Sélection des prestataires...
* Création d'un Comité Stratégique sur les Réseaux sociaux, avec des membres du CODIR et du COMEX.
* Direction de Projet sur les Réseaux Sociaux : utilisation des Réseaux Sociaux pour une utilisation opérationnelle Business. Déploiement national pour favoriser l'utilisation des Réseaux Sociaux Professionnels : Linkedin et Viadeo.
* Mise en place d'un pilote pour le déploiement de pages facebook par agence ; gestion des utilisateurs et du contenu à travers une console media social
* Mise en place d'une application Facebook utilisable sur PC et tablette / smartphone
* Sélection de prestataires pour des prestations de social Monitoring
* Développement de nouvelles offres dans le cadre des prestations de recrutement : outils d'analyse comportementale sur l'agilité et outil de gaming assessment.
* Mise en place d'un pilote pour tester une solution d'entretien candidat en video différée : easyrecrue
* Pilote puis lancement d'une solution d'ancrage de connaissance par la gamification : 2Spark
* Participation à un projet européen financé par la commission européenne (H2020 / RAGE) ; création d'une plateforme de mise à disposition de composants techniques pour faciliter la création de serious games. ;
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Groupe Randstad France
- IT Manager / Digital Manager
Saint Denis
2012 - 2014
Proposition de nouvelles offres de produits et services liés au Digital :
- Mise en oeuvre d'une politique de présence sur les réseaux sociaux pour l'ensemble des acteurs commerciaux de l'entreprise
- Création d'une offre 100% dématérialisée pour les entreprises
- Déploiement d'une nouvelle offre de service recrutement
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Groupe Randstad France
- IT Manager / BI & HR Manager
Saint Denis
2010 - 2012
• Management d’une équipe de 25 personnes, dont 15 prestataires et 4 Chefs de Projets
• Responsable du planning des collaborateurs, de la road map générale et de la réalisation des Projets.
• Gouvernance des Projets auprès de la Direction ; élaboration des Business Cases et arbitrage des projets auprès du CODIR Groupe
• Appel d’offres dans le cadre des choix de nouveaux outils : Gestion de la Rémunération Variable ; BI agile (Qlickview)
• Directeur d’un projet de BI international (MIAMI) : plateforme décisionnelle regroupant l’ensemble des données commerciales de 35 pays ; interactions avec la holding basée aux Pays Bas.
• Gestion du budget : 2.5 M€ pour le domaine.
• Lancement d’un challenge sur l’innovation au sein de la DSI : processus, extranet…
• Rédaction du schéma directeur pour le domaine
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Randstad
- Responsable du Domaine
Saint Denis
2010 - 2012
Responsable du Domaine BI / SIRH ; Randstad (Travail Temporaire, 4500 collaborateurs, 850 agences)
* Management d'une équipe de 25 personnes, dont 15 prestataires et 4 Chefs de Projets
* Responsable du planning des collaborateurs, de la road map générale et de la réalisation des Projets.
* Gouvernance des Projets auprès de la Direction ; élaboration des Business Cases et arbitrage des projets auprès du CODIR Groupe
* Appel d'offres dans le cadre des choix de nouveaux outils : Gestion de la Rémunération Variable ; BI agile (Qlickview)
* Directeur d'un projet de BI international (MIAMI) : plateforme décisionnelle regroupant l'ensemble des données commerciales de 35 pays ; interactions avec la holding basée aux Pays Bas.
* Gestion du budget : 2.5 M EUR pour le domaine. ;
* Lancement d'un challenge sur l'innovation au sein de la DSI : processus, extranet... ;
* Rédaction du schéma directeur pour le domaine ;
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Groupe Randstad France
- IT Manager / Project Manager
Saint Denis
2009 - 2010
• Responsable de Projets Transverses : organisation réseau, implantation d’agences, Reprise des données des outils opérationnels suite à la fusion des réseaux …
• Mise en place des process d’arbitrage pour les demandes d’évolution / Projets Majeurs ; Mise en œuvre de Business Cases pour l’arbitrage des projets.
• Création de méthodes et outils spécifiques destinés à l’évaluation des charges sur les projets, à l’affectation des demandes pour l’optimisation des ressources
• Divers reports sur les consommations charge et budget / prévisionnel, avancement des demandes…
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Randstad
- Responsable de Domaine / Gouvernance IT
Saint Denis
2009 - 2010
; * Responsable de Projets Transverses : organisation réseau, implantation d'agences, Reprise des données des outils opérationnels suite à la fusion des réseaux ...
* Mise en place des process d'arbitrage pour les demandes d'évolution / Projets Majeurs ; Mise en œuvre de Business Cases pour l'arbitrage des projets.
* Création de méthodes et outils spécifiques destinés à l'évaluation des charges sur les projets, à l'affectation des demandes pour l'optimisation des ressources
* Divers reports sur les consommations charge et budget / prévisionnel, avancement des demandes... ;
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Groupe Randstad France
- IT Manager / Front Office Department
Saint Denis
2005 - 2009
• Responsable de Projets Transverses : organisation réseau, implantation d’agences, Reprise des données des outils opérationnels suite à la fusion des réseaux …
• Mise en place des process d’arbitrage pour les demandes d’évolution / Projets Majeurs ; Mise en œuvre de Business Cases pour l’arbitrage des projets.
• Création de méthodes et outils spécifiques destinés à l’évaluation des charges sur les projets, à l’affectation des demandes pour l’optimisation des ressources
• Divers reports sur les consommations charge et budget / prévisionnel, avancement des demandes…
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Vedior
- Responsable du Domaine Opérationnel
2005 - 2009
* Responsable de 3 applications pour le réseau : CRM, ERM et Outil de Gestion de back-office. Management des projets ( budget de 6000 JH annuel) ; évolutions et maintenance corrective ; recettes applicatives ; communication utilisateur...
* Management d'une équipe de 11 personnes répartis dans 3 pôles : Chargé d'études MOA et analystes, ainsi qu'une équipe de support niveau 2.
* Stratégie d'évolution du SI et planification des livraisons applicatives.
* Application d'une méthodologie de Gestion de Projets : de l'étude d'opportunité au Dossier de Mise en Production
* Animation des Revues de Projets Informatique pour l'arbitrage et la priorisation des projets.
* Mise en place d'une TMA avec Cap Gemini. ;
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Groupe Vedior France
- IT Manager on a CRM product
2002 - 2005
• Pilotage des Projets d’évolution de l’application CRM et autres projets connexes (ERM, BI, outils de tests).
• Management d’une équipe de 4 personnes : Administrateur Fonctionnel, trois Assistants à Maîtrise d’Ouvrage
• Participation au lancement du Projet CRM dans l’entreprise : animation des réunions MOA / MOE, mise en place de l’Administration Fonctionnelle, reprise des données des systèmes existants, règles de flux.
• Organisation des recettes applicatives : cahiers de recette, environnements de recette, suivi des corrections.
• Communication auprès du réseau : organisation du déploiement des nouveautés, information / formations .
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VediorBis
- Responsable Maîtrise d'Ouvrage
2002 - 2005
* Pilotage des Projets d'évolution de l'application CRM et autres projets connexes (ERM, BI, outils de tests).
* Management d'une équipe de 4 personnes : Administrateur Fonctionnel, trois Assistants à Maîtrise d'Ouvrage
* Participation au lancement du Projet CRM dans l'entreprise : animation des réunions MOA / MOE, mise en place de l'Administration Fonctionnelle, reprise des données des systèmes existants, règles de flux.
* Organisation des recettes applicatives : cahiers de recette, environnements de recette, suivi des corrections.
* Communication auprès du réseau : organisation du déploiement des nouveautés, information / formations . ;
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VediorBis
- Chef de Produit Marketing
1998 - 2002
Développer les offres pour faciliter le recrutement et la fidélisation des intérimaires : création de campagnes de parrainage, de newsletters mensuelles, de programmes spécifiques de fidélisation, ainsi que des opérations de marketing opérationnel ciblées.
• Organisation de Challenges de stimulation auprès du réseau (630 agences) : création du concept, relations avec les prestataires ; Budget 2 MF.
• Création de la première campagne de parrainage auprès des intérimaires : concept, organisation, campagne promotionnelle auprès des intérimaires et des agences. Budget 1.2MF, 4000 recrutements.
• Co-gestion et lancement d’un programme pour les intérimaires : politique de gestion des ressources humaines, 700 permanents formés, animation du réseau de Chargés de Recrutement Régionaux. Budget : 30 MF.
• Mise en place de nouvelles fonctionnalités du système d’exploitation et du datamart (Business Objects)
• Publication de documents (plaquettes, rédaction d’un journal destiné aux professionnels,…) et développement de nouveaux services et avantages sociaux pour les intérimaires.
• Partenariat avec SFR et France Telecom pour le référencement du site VediorBis sur le WAP.
• Organisation de salons professionnels (SITL, Salon du Bourget, BATIMAT, SECA, Mondial de l’automobile).
• Conception de plans marketing ; analyses sectorielles et études de rentabilité par bassin d’emploi.
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VediorBis
- Chef de Produit Marketing
1998 - 2002
* Organisation de Challenges de stimulation auprès du réseau (630 agences) : création du concept, relations avec les prestataires ; Budget 2 MF.
* Création de la première campagne de parrainage auprès des intérimaires : concept, organisation, campagne promotionnelle auprès des intérimaires et des agences. Budget 1.2MF, 4000 recrutements.
* Co-gestion et lancement d'un programme pour les intérimaires : politique de gestion des ressources humaines, 700 permanents formés, animation du réseau de Chargés de Recrutement Régionaux. Budget : 30 MF.
* Mise en place de nouvelles fonctionnalités du système d'exploitation et du datamart (Business Objects)
* Publication de documents (plaquettes, rédaction d'un journal destiné aux professionnels,...) et développement de nouveaux services et avantages sociaux pour les intérimaires.
* Partenariat avec SFR et France Telecom pour le référencement du site VediorBis sur le WAP.
* Organisation de salons professionnels (SITL, Salon du Bourget, BATIMAT, SECA, Mondial de l'automobile).
* Conception de plans marketing ; analyses sectorielles et études de rentabilité par bassin d'emploi. ;
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GNFA
- Chargé de marketing direct
1995 - 1998
• construction et gestion d’une Base De Données Commerciale et Marketing ;
• opérations de Marketing Direct : ciblage, conception-rédaction, analyse des retours ;
• gestion des relances téléphoniques et encadrement de la cellule télé-marketing, informatisation des opérations ; études de marché, études de notoriété ; création d’outils de communication.
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GNFA
- Chargé de Marketing
1995 - 1998
Direct au sein du Groupement National pour la Formation Automobile
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Nutricia
- Assistant chef de projet
1994 - 1995
Lancement de nouveaux produits sur le marché des compléments alimentaires. conception du packaging.
Opérations de Marketing Direct (institutionnelle, information-produit), lancement et suivi d’une campagne publicitaire, analyses des ventes et du marché des produits diététiques, étude de la concurrence.
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NUTRICIA
- Chargé de Formation et Communication
1994 - 1995
* Opérations de Marketing Direct (institutionnelle, information-produit), lancement et suivi d'une campagne publicitaire, analyses des ventes et du marché des produits diététiques, étude de la concurrence. ;
