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Ophélie CUENOT

TOULON

En résumé

12 années d'expérience en BtoB et en BtoC. Je suis à la recherche d'opportunité et de nouveaux challenges.

Mes compétences :
Merchandising
Microsoft Excel
Vente
Management
Evénementiel
Communication événementielle
Evénement professionnels
Contrat de travail
Logistique
Paie
Shopping Centres
Order Management
Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Terreazur - Groupe Pomona - Télévendeuse collectivités

    2019 - maintenant Azur groupe Pomona à La Farlède
    -------
    * Gestion et développement d'un fichier client collectivités
    * Accroissement du chiffre d'affaire et de la marge
    * Proposition d'offre promotionnelle
    * Gestion du SAV
  • Mericq - Télévendeuse

    ESTILLAC 2017 - 2019 Mericq à La Garde
    * Gestion d'un fichier clients BtoB
    * Suivi des ventes et du stock
    * Vérification des approvisionnements
    * Négociation tarifaire
    * Proposition d'offres de déstockage, promotionnelle et de produits complémentaires
    * Mise en avant de nouveautés
    * Gestion du service client
  • Dream Up Evenements - Assistante commerciale & chargée d'évènements

    LYON 2016 - 2017 Dream'Up Evènements à La Seyne sur Mer
    * Suivi d'un portefeuille clients
    * Prospection téléphonique
    * Développement et mise à jour des fichiers clients
    * Réalisation de devis, de propositions
    * Facturation des différentes prestations
    * Réalisation de flyers et de supports de communication pour des salons
    * Organisation administrative et logistique des évènements
    * Réalisation de contrats de travail
    * Réalisation de fiches de paie et de leurs déclarations
    * Réalisation d'annonces de castings
    * Recrutement d'intermittents du spectacle
    * Réalisation de partenariats avec différentes écoles, pour faire participer les élèves aux évènements (écoles de maquillages et de coiffures, écoles d'hôtellerie)
    * Recherche de prestataires pour les évènements
  • Primark - Superviseur

    Dublin 2016 - 2016 Primark à La valette du Var.
    * Management d'une équipe de 70 vendeurs
    * Supervise les différentes tâches effectuées par les vendeurs
    * Accueil et briefing de l'équipe
    * Gestion des livraisons et du stock (en flux tendu)
    * Implantations des nouveautés et des tops ventes
    * Gestion de l'ouverture et de la fermeture du magasin
    * Mise en place de l'équipe et implantations des produits pour l'inauguration du magasin
  • Camaïeu - Vendeuse et formation manager

    Roubaix 2014 - 2015
    * Management d'une équipe de 2 à 3 personnes. ;
    * Accompagnement de prise de poste (CDD et CDI). ;
    * Briefings et débriefings. ;
    * Former les collaborateurs aux techniques de ventes. ;
    * Développer les compétences des collaborateurs. ;
    * Fixer des objectifs mensuels, trimestriels et annuels. ;
    * Fidélisation du client et suivi des cartes de fidélité distribuées. ;
    * Délégation de tâches. ;
    * Gestion de plannings sur différentes périodes (classiques, à enjeux, calmes). ;
    * Gestion et organisations du point de vente.
    * Analyse de la concurrence.
    * Analyse des stocks et des ventes. ;
    * Analyse des performances et mise en place d'actions correctives. ;
    * Création de plans d'implantations de nouvelles collections et de périodes à enjeux. ;
    * Mise en place d'opérations commerciales et concepts merchandising.
  • Camaïeu - Vendeuse / adjointe

    Roubaix 2014 - 2015 Formation de manager ( centre commercial Mayol. Leader du marché français du prêt-à-porter féminin.
    -------
    * Management d'une équipe de 2 à 3 personnes
    * Briefings et débriefings
    * Fixe des objectifs mensuels, trimestriels et annuels
    * Délégation de tâches
    * Analyse de la concurrence
    * Analyse des performances et mise en place d'actions correctives, ainsi que des stocks et des ventes
    * Création de plans d'implantations de nouvelles collections et de périodes à enjeux
    * Gestion de plannings sur différentes périodes (classique, à enjeux, calmes)
    * Entretien et sélection de candidat
    * Aide ai recrutement des CDD et de stagiaire pour des périodes à enjeux
    * Accompagnement de prise de poste (CDD et CDI)
    * Former les collaborateurs aux techniques de ventes
    * Développer les compétences des collaborateurs
  • Camaïeu - Vendeuse

    Roubaix 2012 - 2014
    * Gestion de conflits, de questions, de satisfactions ou d'insatisfactions de la clientèle. ;
    * Mise en place de challenges d'équipe. ;
    * Responsable de la gamme accessoire (merchandising et développement du CA). ;
    * Réactivité merchandising (stocks, météo...). ;
    * Implantation de produits.
    * Conception de vitrines.
    * Gestion des commandes.
  • Camaïeu - Vendeuse

    Roubaix 2012 - 2014 Contrat Professionnel sur 2 ans en gestion d'unité commerciale et de la distribution ( centre commercial Mayol.
    -------
    * Gestion de conflits, de questions, de satisfactions ou d'insatisfactions de la clientèle
    * Mise en place de challenges d'équipe
    (merchandising et développement du CA)
    * Réactivité merchandising (stocks, météo...)
    * Implantation de produits
    * Conception de vitrines
    * Gestion des commandes
  • Camaïeu - Vendeuse

    Roubaix 2008 - 2012
    * Ouverture et fermeture du magasin.
    * Mise en avant des produits. ;
    * Implantation de promotions et de nouveautés. ;
    * Inventaire annuel.
    * Analyse des indicateurs de performances.
    * Formation aux techniques de vente Camaïeu.
    * Conseil de la clientèle.
    * Ventes additionnelles.
    * Recherche des besoins du client.
    * Fidélisation du client.
  • Camaïeu - Vendeuse & vendeur

    Roubaix 2008 - 2012 Vendeuse en CDI puis contrat professionnel en vendeur conseil ( centre commercial Mayol.
    -------
    * Ouverture et fermeture du magasin
    * Mise en avant des produits
    * Inventaire annuel
    * Analyse des indicateurs de performances
    * Conseil de la clientèle
    * Recherche des besoins du client et vente additionnelles
    * Fidélisation du client
  • Boulangerie Banette - Vendeuse en boulangerie

    FRETIN 2005 - 2007 Accueil et vente à la clientèle.

Formations

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