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Ornella FALLU

Villeneuve d'Ascq

En résumé

Dynamique, sérieuse et souriante je suis très motivée.
Véritable caméléon dans le domaine professionnel, je sais m'adapter.

Savoir faire :
- Développement des indicateurs commerciaux
- mise en place d'opérations
- dynamiser les ventes
- fidéliser la clientèle
- appliquer un merchandising de séduction
- mise en place des vitrines
- veiller à la démarque inconnue
- un contact client de qualité

Savoir être :
- le respect de mes collaborateurs et de mes clients
- être à l'écoute
- la ponctualité
- le sens du service
- un sourire en toutes circonstances
- rester soudés et avoir l' esprit d'équipe

Mes compétences :
Accueil clients
Conseil client
Approvisionnement
Prêt à porter masculin
Attitude positive
Esprit d'animation et esprit d'équipe
Atteinte des objectifs commerciaux
Ecoute client
Merchandising et valorisation produit
Infographiste
Vente
Mode
Graphisme
Merchandising, commerce, accueil clients, organisa

Entreprises

  • Pimkie - Responsable magasin

    Villeneuve d'Ascq 2018 - maintenant
  • H3m Sas - La Compagnie Des Petits - Responsable magasin

    LES PENNES MIRABEAU CEDEX 2018 - maintenant
  • Jules - Responsable adjointe

    2017 - maintenant
  • Sud Express - Responsable adjointe mission directrice

    2016 - 2017 Mission directrice de magasin (remplacement)
    Tenue et gestion du magasin, recrutement, création de documents relatifs à l'embauche, formation de nouvelles recrues, organisation journalière, création de plannings, tenue du back office, gestion de livraisons, remises en banque, application des opérations commerciales, application du merchandising, gestion des priorités. Veille du développement du CA et des indicateurs commerciaux. Travail sur le TT et le développement du fichier clients.
  • Sephora - Conseillère de vente

    BOULOGNE BILLANCOURT 2016 - 2016
  • Thom Europe, Histoire d'Or - Manager des ventes

    2016 - 2016 Formations : La vente émotionnelle, La connaissance produits, Le S.A.V. Organisations journalières, gestion de litiges, intégration des nouveaux collaborateurs.
  • Camaïeu - Responsable adjointe

    Roubaix 2016 - 2016 Mise en place d’opérations, analyses chiffrées, merchandising de gestion, animation d’équipe
  • Celio - Assistante manager

    Saint Ouen 2013 - 2016 Animation et formation équipe, optimisation de la rentabilité du point de vente : suivi
    et analyse du chiffre d'affaires. Utilisation des indicateurs comme levier. Gestion du point
    de vente, organisations journalières. Application du merchandising et des procédures.
  • Celio - Vendeuse

    Saint Ouen 2011 - 2013 Fidélisation clients, encaissements, entretien du point de vente
  • Jules - Vendeuse

    2011 - 2011
  • Jules - Vendeuse

    2010 - 2011
  • H&M - Vendeuse

    Le Bourget 2010 - 2010 Traitement des livraisons, mise en rayon
  • Jules - Vendeuse

    2010 - 2010
  • Jules - Vendeuse

    2010 - 2010
  • Maison du monde - Vendeuse

    2010 - 2010 welcomer
  • Dani Publicité - Infographiste

    2010 - 2010
  • Gutenberg Networks - Infographiste

    Levallois Perret 2009 - 2009
  • Zoé Communication - Infographiste

    2007 - 2007

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Réseau

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