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Ory AZOULAY

Paris

En résumé

Sens du service, motivé, rigoureux, organisé, fortes qualités relationnelles et capacité d’adaptation.

Mes compétences :
Project management
IT
Infogérance
Hosting
Chef de projet
Relation client
Développement durable

Entreprises

  • Jouve - Consultant avant-vente infogérance et cloud

    Paris 2016 - maintenant Consultant avant-vente infogérance et cloud

    Offre d’hébergement et infogérance
    o Responsable de l’offre
    o Objectif de compétitivité et d’attractivité
     Plan d’action 6 mois – 1 an
     Changement des pratiques (basé sur ITIL)
     Standardisation
     Simplification
     Ateliers techniques
     Ateliers commerciaux
     Reporting

    Avant-vente
    o Marchés publics / appels d’offres privés
    o Organisation de la réponse seul ou en équipe (offre complémentaire)
    o Rédactionnel
    o Chiffrage
    o Soutenance
  • Linkbynet - Responsable d'équipe infogérance

    Saint-Denis 2011 - 2016 Responsable d’équipe infogérance - Création d’une équipe stratégique PME (EasyRun)
    CA 3,5 M€ / 500 clients / + de 350 serveurs 2011-2016
    Objectif: accompagner et fidéliser les clients, améliorer leur satisfaction par la mise en place d’un dispositif relationnel et
    opérationnel adapté.
    Mise en place d’outils adaptés (contrats, catalogue de demandes, ticketing, interface extranet, reporting auto-
    matisé, net promoter score…)
    Développement de nouvelles offres d’hébergement et d’infogérance (étude de marché, pricing, communication)
    Prospection et avant-vente (clients et partenaires)
    Constitution d’une équipe pluridisciplinaire interne (service managers, administrateurs systèmes, commerciaux)
    Gestion des opérations (changements majeurs et mineurs, incidents, problèmes, crises.
    Manager de 10 collaborateurs
  • Linkbynet - Chef de projet

    Saint-Denis 2007 - 2011 Linkbynet est spécialisée dans l'hébergement et l'infogérance de plateformes eBusiness.

    De 2007 à 2011, mes missions consistaient en l'organisation et la gestion des plateformes serveurs aussi bien en déploiement qu'en suivi.
    Elaboration de reporting réguliers.

    Client en service delivery: Louis Vuitton Malletier, Gaumont, La Tribune, France Loisirs, AstraZeneca, iDTGV, Quicksilver, Union des Adhérents Coop, Empruntis, Essilor, Monnaie de Paris...

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