Oussama MANAI

En résumé

Entreprises

• AS International Group - Responsable opérationnel

  Paris 2013 - maintenant Chez BNP Paribas - Personal Finance Cetelem
  
  - Encadrement et animation d'une équipe de gestion de projets (16 collaborateurs)
  - Garant des plannings et de la continuité de service
  - Garant du respect du contrat de service défini avec le client (respect des indicateurs KPI, et suivi de la satisfaction clientèle)
  - Suivi opérationnel de l'activité (délais et charges) , via des tableaux de bord
  - Préparation des comités de suivi projet avec nos fournisseurs
  - Assurer un relais d'escalade en cas de problème et gestion des plans d'actions associés
  - Préparation et animation des comités techniques
  - Optimisation des processus et du qualité de service (mise en place d'un nouveau cycle de vie projet adapté à l'activité de l'équipe)

• Certifications - PMI (Project Management Institute)

  Saint Malo 2013 - maintenant

• AS International Group - Business project manager

  Paris 2011 - maintenant Chez BNP Paribas - Personal Finance Cetelem
  
  - Pilotage de projet
  - Analyse et cadrage des besoins client
  - Suivi de la rédaction du contrat de service
  - Suivi de la rédaction du dossier d’exploitation
  - Consolidation/ Présentation des dossiers projets pour les comités d'investissements (CISP)
  - Définition et suivi du planning et des jalons
  - Gestion des risques et des coûts
  - Accompagnement des équipes lors de la mise en oeuvre de la solution
  - Coordination transverse des intervenants projets (clients et fournisseurs)
  - Communication et animation des comités /réunions
  - Gestion des phases de mise en production et de garantie (1 mois après la MeP) .

• Modis - Chef de projet production

  Puteaux 2008 - 2011 Chez France Telecom - DPS (Département des Plate-formes de Services)
  
  - Gestion de projet
  - Définir les évaluations de charges, délais et coûts
  - Participer à la rédaction du plan d'intégration en production
  - Respecter les engagements pris dans les contrats de service
  - Conduite de réunion
  - Organisation et coordination de l'ensemble des travaux d'intégration en ayant une vision globale de la solution d'architecture proposée (matériel, logiciel, réseau, organisation…)
  - Prise de recul sur l'architecture technique et applicative
  - Évaluation des risques et de l'impact de la mise en production sur les infrastructures MDSP et NexT .

Formations

• National Institute Of Applied Sciences And Technology (INSAT)

  Tunis 2003 - 2008 Diplôme d'ingénieur

Réseau

• Abdul-Hamid AWAYES

• Elyes BEN ALI

• Houssem GUEDOUAR

• Josué DAVID

• Julien CAMARA

• Mohamed TEBOURBI

• Philippe TIGNOLET

• Ridha KOSSAI

• Sami MARRAKCHI