Paméla Raynaud

Paméla Raynaud

Superviseur link financial
 

En poste chez EOS Credirec

Précédents : Veolia EAU

 

Précédents : CNAM, AFPA

Parcours

CNAM, Nantes

CNAM

De septembre 2013 à juin 2016
* Introduction à la psychologie sociale et des organisations ; * Pratiques écrites et orales de la communication professionnelle ; * Initiation à la gestion des ressources humaines ; * Le psychologue, le travail et l'emploi * Langage, activité, développement
 

Superviseur

Chez Veolia EAU

De janvier 2004 à octobre 2014
Accompagner mon équipe pour garantir une qualité de service à nos clients et respecter les résultats du Centre Service Clients. Gérer et anticiper les plannings Définir, initier et mettre en place les axes d'amélioration de l'équipe Assurer la liaison entre les différents acteurs du service
 

AFPA, St Herblain

Titre professionnel superviseur relation clients, AFPA

avril 2013
 

Compétences

 
  • Autonomie
  • Ecoute
  • Pédagogie
  • Réactivité