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Pascal FERRERO

Villeurbanne

En résumé

Depuis de nombreuses années dans le secteur du marketing et des études de marché, je pilote actuellement une PME de 40 collaborateurs (Finances, RH, Administratif, Management, Production (Etudes et opérations), Ventes/commercial, Marketing/communication, Innovation). Je co-définis avec mes associés la vision, la stratégie et le positionnement de la société, puis mets en œuvre le plan stratégique en m'assurant aussi du développement de l'innovation (incrémentale, voire de rupture).
Toujours responsable de la BU Services (Télécoms, Banque & Assurance) et des opérations (Terrains et Traitement de la Data). Dans mon expérience des études de marché et du conseil marketing, je me suis plutôt spécialisé autour des problématiques liées à la relation, l'expérience client et à la multicanalité (satisfaction, fidélisation, parcours clients....).

Mes compétences :
Développement commercial
Pilotage d'entreprise
Stratégie d'entreprise
Études marketing
Marketing
Gestion de l'innovation
Communication
Finance d'entreprise
Management

Entreprises

  • Enov Research - Directeur Général

    Villeurbanne 2014 - maintenant Pilotage d'une PME de 40 collaborateurs (Finances, RH, Administratif, Management, Production (Etudes et opérations), Ventes/commercial, Marketing/communication, Innovation). Co-définition de la stratégie, du développement et de l'innovation. Mise en œuvre du plan strat.
    Responsable de la BU Services (Télécoms, Banque & Assurance) et des opérations (Terrains et Traitement de la Data). Spécialiste des problématiques marketing liées à la relation, l'expérience client et donc à la multicanalité.
  • Enov Research - Directeur Général Adjoint

    Villeurbanne 2010 - 2014 Pilotage d'une PME de 40 collaborateurs sur les dimensions Management, Production (Etudes et opérations), Ventes/commercial, Marketing/communication. Co-définition de la stratégie et du développement.
    Directeur du marché Services (Télécoms, Banque & Assurance, Transport & Services Publics) et des opérations.

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