Pascal SACCAVINI

Pascal SACCAVINI

Président - Fondateur & Thérapeute, SAS REVEIL DES SENS
 

En poste chez SAS REVEIL DES SENS, CELIA FRANCE, PS Partners

Précédents : France Telecom, France Telecom cable

 

Précédents : IAE - Université Jean Moulin Lyon 3, Université Lyon I - Claude Bernard

 

    En résumé

    Entré en 1994 dans le groupe France Telecom, j'ai su évoluer au gré des réorganisations en sachant tirer partie de ma formation généraliste. C'est ainsi que tout au long de mon parcours professionnel j'ai occupé des postes à responsabilité dans divers domaines et acquis une polyvalence significative en terme de management : Qualité, développement commercial, Finance, gestion de centre de profits, mais aussi dans le domaine des ressources humaines. Cette capacité d'adaptation m'a permis d'aborder des missions de toute nature, et ce, en appréhendant au mieux toutes les spécificités ainsi que les interactions qui existent entre différents départements, fédérant ainsi les énergies pour mettre en place une organisation répondant au mieux aux attentes de chacun. Je suis passionné par la technologie et les relations humaines. Depuis le début de ma carrière j'ai développé une réelle aisance dans le management. Cela se traduit par une forte motivation pour exercer une responsabilité globale, diriger des équipes et les rendre heureuses de réussir, des équipes heureuses au travail font les entreprises qui gagnent. Je me réjouis de motiver les gens autour de moi, d'être à l'écoute des besoins, de trouver des solutions. Le retour d'investissement sur ces relations de confiance est indéniable sur l'efficacité du personnel et le climat social. Je suis convaincu de l'efficacité du travail en équipe et de l'écoute attentive du besoin client. Je cherche aujourd'hui à réorienter ma carrière, par exemple dans le domaine des loisirs, du tourisme ou du bien-être.

Parcours

Président - Fondateur & Thérapteure

Chez SAS REVEIL DES SENS

De janvier 2012 à aujourd'hui
www.reveildessens.com Après une formation en Médecine Traditionnelle Chinoise, j'ai créé le Spa Réveil des Sens à Valence, un véritable centre de santé & bien-être, un concept innovant qui propose un mix entre les soins esthétiques et thérapeutiques pour une vie saine, en bonne santé dans les ...
Lire la suite
 

Directeur Général - Fondateur

Chez CELIA FRANCE

De avril 2011 à aujourd'hui
www.celia-france.com CELIA France est un établissement d'enseignement supérieur spécialisé dans la formation au français d'étudiants étrangers afin de les préparer à réussir leurs études supérieures en France.
 

Directeur Général - Fondateur

Chez PS Partners

De avril 2008 à aujourd'hui
Organisme de formation J'interviens en tant que formateur pour les spécialités suivantes : économie, droit du travail, droit des sociétés, management, GRH, comptabilité. Intervention auprès d'étudiants (niveua secondes jusqu'à Master) et en inter/intra entreprises
 

Directeur Délégué aux renseignements

Chez France Telecom

De 2006 à 2008
Dans le cadre de l’ouverture à la concurrence des renseignements téléphoniques, je suis chargé de conduire le changement et d’optimiser l’organisation des centres d’appels du CCO&R Rhône Méditerranée (220 Collaborateurs, répartis sur 7 centres Sud-Est France) afin de contribuer à faire du ‘118712’ ...
Lire la suite
 

Directeur Pole Contentieux

Chez France Telecom

De 2005 à 2006
Dans le cadre de cette mission, j’ai été chargé contribuer à l’amélioration des résultats du groupe FT par l’efficacité des actions de recouvrement sur les créances grand public et professionnelles sur la moitié est de la France : (200 000 dossiers, 35 M€ déférés, Efficacité Recouvrement 62%) - ...
Lire la suite
 

Directeur Comptabilité Clients

Chez France Telecom cable

De 2002 à 2004
J’ai été chargé de mettre en place le Service National de Comptabilité Clients (création ex-nihilo), dont j’ai assuré la direction et dont les missions principales ont été d’assurer la gestion des encaissements/décaissements (500 000 clients individuels, 10 000 clients grands comptes), de constater ...
Lire la suite
 

Responsable service clients

Chez France Telecom cable

De 1994 à 2002
Responsable du Service Client, j’ai eu pour mission d’assurer la planification, l’organisation la direction et le contrôle de ce service pour les sites de Drôme et Provence (110 000 prises, 26000 abonnés). J’ai été notamment chargé d’assurer : - la qualité de l’accueil physique et téléphonique des ...
Lire la suite
 

Compétences

 
  • Accompagnement
  • Centre d'appels
  • Coaching
  • Communication
  • Conseil
  • Contrôle de gestion
  • Directeur centre de profits
  • Formation
  • Voir toutes les compétences (14)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Voyages
  • internet
  • natation