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Pascale DURAND

ROCHEFORT SUR NENON

En résumé

Au cours de mes expériences en tant que secrétaire technique, assistante de direction et d'assistante commerciale, téléprospectrice, j’ai acquis une bonne organisation dans mon travail, de l’autonomie, de la polyvalence ainsi qu’une adaptation à des taches diverses.

Volontaire, discrète, je suis rigoureuse dans mon travail, appliquée à satisfaire les clients tout en respectant les objectifs et la politique de la société.

Ayant le goût du challenge, j’ai acquis une bonne aisance pour aller aux devants de la clientèle et d’atteindre les objectifs qui me sont confiés.


Mes compétences :
Microsoft Excel
Agora

Entreprises

  • Groupe GC - Prospection téléphonique-assistante commercial et administrative

    ROCHEFORT SUR NENON 2014 - maintenant

  • Groupe Gc - Assistante polyvalente et téléprospectrice

    ROCHEFORT SUR NENON 2014 - maintenant poste en CDI comme assistante polyvalente dans le Groupe Gc spécialiste dans l"élimination des DASRI.
    en charge du développement de la clientèle PLS

  • Domicile - Opératrice

    2013 - 2014 opératrice téléphonique à domicile en prises de rendez-vous

  • Var - Employé de maison

    2013 - 2013

  • Genas - Employé de maison

    2012 - 2012

  • Société Ingérop - Secrétaire technique & secrétaire de direction

    2011 - 2011 °Tenu du standard

    °réception des visiteurs

    °Ouverture et distribution du courrier

    °Commande de fourniture

    °Réception et distribution des fiches de payes et tickets restaurants

    °Réservation de salles de réunions

    °Réservation de restaurant ou commandes de déjeuner lors de réunions

    °gestion des réservations de véhicules de société

    °gestion du bon fonctionnement de l'agence en général

    ° Organisations de réunions avec divers contacts comme : communes, sous-traitant, clients, maîtres- d'œuvres

    ° Montage de dossiers pour répondre à des appels à candidatures et remises d'offres aux marchés public.

    °scans de divers documents pour les déposer dans le logiciel de stockages de données AGORA

    °vérifications de factures, d'acomptes et de décomptes des chantiers

  • Société Arrow Electronique - Assistante technico commerciale

    1996 - 2009 °offres de prix par tél et par écrit en fichiers Excel et mail

    °Relances de ces offres pour concrétisations de commandes

    °Prises de commandes par téléphone

    °saisies informatiques de ces commandes (environ 900 lignes mois)

    °négociations de marchés annuels

    °définitions de produits suivant nomenclature clients

    °traitements litiges clients en interface avec les services concernés (magasins a l'étranger, comptabilité, fournisseurs)

    °suivi et traçabilité de livraisons des clients et des fournisseurs

    °gestion portefeuilles commandes clients

    °gestion du planning des intervenants terrains

    ° L'accueil téléphonique de mon secteur client (50), prises d'appels entrants, émissions d'appels sortants pour démarchages

    ° Participations à des actions commerciales tels que des salons (en amont ; envoies d'invitations, diffusions de l'évènement à venir par mails ou par courriers ou par téléphone.)

    °chiffre d'affaire individuel à atteindre

  • Arrow - Sales assistant

    Sainghin-en-Mélantois 1996 - 2009

  • Groupe Avnet - Assistante technico commerciale

    1980 - 1996

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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