Patricia CLARY

Patricia CLARY

Conseiller Commercial Réseau Citroën, Icare
 

    En résumé

    Au delà de la qualité du produit et du marketing,le développement de la performance et la réussite d'une entreprise passent par l'implication et la motivation du collaborateur. J'ai de l'énergie et des compétences à vous proposer dans un emploi directeur, de responsable de site, de chef des ventes dans les métiers de la distribution automobile.

Parcours

Conseiller Commercial Réseau Citroën

Chez ICARE conseil

De juillet 2016 à aujourd'hui
Développer la vente des garanties Label Citroën Select et orienter le réseau sur des conventions assurances. Conseiller la direction des points de vente et piloter la rentabilité production/sinistralité par l’amélioration des processus. Animer l’ensemble des interlocuteurs du réseau. Diagnostiquer ...
Lire la suite
 

Consultant

Chez Dekra Automotive

De février 2015 à juin 2016
Analyser l’activité VO des distributeurs dans le contexte général de l’entreprise et présenter de manière argumentée ses forces, faiblesses et axes de progression. Déterminer avec le distributeur le plan d’actions et le planning et assurer le suivi de leur mise en œuvre et veiller en permanence au ...
Lire la suite
 

Zone manager Véhicules d'occasion

Chez Renault Direction régionale Lille

De mai 2010 à septembre 2014
Assurer la stratégie commerciale de l’enseigne Renault Occasions et piloter les résultats des 62 concessionnaires et filiales. (66000 VO à particuliers /an) Gérer la contribution commerciale/budgets Analyser la performance commerciale/Qualité/rentabilité. Faire établir et suivre les plans ...
Lire la suite
 

Coordinatrice qualité véhicules neufs

Chez Renault SAS Direction commerciale du service & qualité commerciale

De octobre 2009 à avril 2010
Déployer et suivre les résultats du plan qualité Renault Véhicules neufs de l’ensemble des filiales Renault dans le monde. Analyser les résultats et exiger des plans d’actions aux concessionnaires ciblés. Animer les revues qualité des filiales par visioconférences.
 

Zone manager

Chez Renault SAS Zone manager Direction des ventes au personnel

De juillet 2005 à septembre 2009
Gérer un réseau de 7 agences de vente de véhicules au personnel. Déployer les actions commerciales, animer les responsables sur l’atteinte des résultats commerciaux et qualité et sur les plans d’actions à mettre en œuvre. Former les équipes sur les techniques commerciales, les financements les ...
Lire la suite
 

Conseiller développement véhicules d'occasions

Chez Renault SAS Direction des ventes Renault Occasions

De août 2004 à juin 2005
Réaliser des diagnostics de l’activité véhicules d’occasion chez les concessionnaires ciblés en France et proposer des actions d’amélioration pour le volume, la qualité et la rentabilité. Audit et contrôle de l’application des méthodes réseau. Amélioration de 10% des volumes et baisse de 10% des ...
Lire la suite
 

Conseiller prestation logistique

Chez Renault SAS Direction de la logistique

De octobre 2002 à juillet 2004
Définir la stratégie de distribution pièces pour l’Europe et les pays de l’Est. Définir les schémas d’organisation, logistique, niveau de stock et les moyens humains à mettre en œuvre. Réalisation d’un outil de modélisation pour mesurer les impacts de la centralisation de l’activité pièces de ...
Lire la suite
 

Essec, Paris La Défense

Essec

De novembre 2002 à avril 2003
Marketing Développement Commercial
 

Responsable qualité - Chef de projet certification

Chez Renault SAS Direction commerciale France

De mai 2000 à septembre 2002
Concevoir et mettre en œuvre le système de management par la qualité de la direction commerciale France (1000 personnes) Fixer la politique qualité, les objectifs associés et définir les processus de fonctionnement. Animer les revues de direction, manager les 10 responsables qualité directions ainsi ...
Lire la suite
 

Team manager réseau

Chez Renault SAS Direction régionale de Rennes

De février 1999 à avril 2000
Déployer et appliquer la politique commerciale du constructeur dans toutes les activités. Exécuter la stratégie de couverture territoriale dans un secteur de 11 concessions (11000 véhicules neufs) Manager une équipe de 2 généralistes et 6 spécialistes. Maintien des volumes et de la rentabilité du ...
Lire la suite
 

Consultant qualité France

Chez Renault SAS Direction du réseau France

De octobre 1997 à janvier 1999
Mettre en cohérence la politique qualité Renault et la démarche de certification réseau. Définir et déployer les standards du réseau France en relation avec les directions métiers. Manager et coacher les 10 consultants qualité. Conception des outils d’auto-évaluation.
 

Consultant qualité réseau

Chez Renault SAS Direction régionale de Rouen

De septembre 1996 à septembre 1997
Déployer la politique qualité Renault. Animer les concessionnaires pour définir leur projet d’entreprise. Former les collaborateurs aux outils de la qualité totale et animer des groupes de travail. Amélioration nette des indicateurs qualité et lisibilité de la vision des dirigeants.
 

Conseiller d'affaires

Chez Renault Direction régionale Paris Ile de France

De septembre 1993 à septembre 1996
Piloter la performance commerciale/Après-vente/qualité réseau au sein d’un secteur de 7 concessions (9500 véhicules neufs) Animer et former les équipes commerciales et techniques. Proposer des plans d’actions et en suivre la mise en œuvre. Développement de la performance véhicules d’occasion +10% de ...
Lire la suite
 

Inspecteur pièces de rechange

Chez Renault SAS Direction régionale couronne Ile de France

De décembre 1991 à août 1993
Piloter la performance commerciale pièces de rechange et définir la stratégie régionale pour atteindre les objectifs fixés. Valider les contrats annuels avec les concessionnaires. Conseiller et coacher les chefs de ventes. Négocier les budgets fournisseur et organiser des forums commerciaux. ...
Lire la suite
 

Ecole De Vente RENAULT, Le Plessis Robinson

Ecole de Vente RENAULT

De février 1993 à juillet 1993
OPTIMA Management des métiers de l'automobile
 

Chef de vente pièces de rechange

Chez Renault SAS Succursale de Renault Besançon

De octobre 1988 à novembre 1991
Réaliser les objectifs commerciaux/qualité/rentabilité. Animer un réseau de 43 agents Renault et 350 professionnels. Manager une équipe de 17 personnes. Amélioration de 15% du chiffre d’affaire. Réimplantation du magasin et réorganisation ayant amené un gain de productivité (10%)
 

Plus Consultant, Paris

Plus Consultant

De septembre 1989 à janvier 1990
Management
 

Responsable de gestion

Chez Renault SAS Centre régional pièces de rechange Lyon Sud

De février 1985 à septembre 1988
Gérer le stock pièces du constructeur et négocier les achats extérieurs auprès des fournisseurs homologués. Assurer la relation client avec l’ensemble des concessionnaires de la région Rhône Alpes Manager un équipe de 10 personnes. Amélioration du taux de service de 10% et réduction du stock mort de ...
Lire la suite
 

Magasinier

Chez Renault Concession CPTA Avignon

De septembre 1978 à décembre 1979
Service de la pièce de rechange vers l’interne (atelier) et vers l’externe (professionnels & particuliers) et assister le responsable pour la gestion du stock.
 

CFA D'AVIGNON, Avignon

Certificat d'aptitude professionnelle, CFA d'AVIGNON

De mars 1978 à juillet 1978
Magasinier pièces de rechange
 

Compétences

 
  • Animer et fédérer les collaborateurs
  • Décliner la stratégie en objectifs concrets
  • Etablir des relations de confiance
  • Fidéliser les clients et dynamiser les ventes,
  • Gérer financièrement un centre de profit
  • Négocier auprès des interlocuteurs

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Communication
  • Management
  • commerce
  • distribution
  • démarche qualité