Menu

Patricia DE VERA

guyancourt

En résumé

Depuis plus de 20 ans a des postes de manager au sein de l’enseigne Mc Donald's,j'au acquis de solides compétences en management et en gestion des ressources humaines.
Dotée d' un très bon relationnel,je sais faire preuve d’écoute et suis au service des clients comme des salariés.Mes qualités organisationnelles me permettent de faire face aux imprévus et aux urgences,qui constituent le quotidien de mon activité.
Très impliquée tout au long de ma vie professionnelle,je saurais m'investir pour l'entreprise qui m'emploie et me préoccuper de ses intérêts comme s'ils étaient miens.

Mes compétences :
Ressources humaines
Relationnel
Recrutement
Gestion du personnel
Gestion du stress
Management
Accueil des clients
Gestion des stocks
Gestion de la relation client
Contact client
SIR
Pratique management
Microsoft Word
Microsoft Excel

Entreprises

  • Mc Donald's - Directrice adjointe

    guyancourt 2012 - maintenant ) - Remplacement de la Directrice, encadrement des assistants de direction et formation des managers (7 pers.)
  • Mc donald's - Directrice adjointe

    2012 - maintenant
  • Mc Donald's - Assistante de direction

    guyancourt 2003 - 2012 Responsabilité de l'ouverture / fermeture du restaurant, gestion des plannings et des commandes
  • Mc Donald's - Manager

    guyancourt 2000 - 2003 Contrôle opérationnel de toutes les zones du restaurant (cuisine, comptoir, salle, drive), recrutement
  • Mc Donald's - Chef d'équipe

    guyancourt 1995 - 2000 Formation et évaluation des équipiers, garant des normes d'hygiène et sécurité alimentaire (HACCP)
  • Mc Donald's - Equipier

    guyancourt 1992 - 1995 Service à la clientèle, prise de commande et préparation des repas

Formations

  • Mc Donald'S Centre De Formation

    Guyancourt 2000 - 2003 TBM1/TBM2/PME

    Formation interne Techniques de base du management / Pratique management expérimenté
  • Ecole De Coiffure (Pau)

    Pau 1989 - 1990

Réseau

Annuaire des membres :