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Patrick FERRAZ

BOURGOIN JALLIEU

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

J'ai réalisé mon parcours professionnel jusqu'en 2003, dans la distribution de poids lourds et la vente de services. Pendant cette période, j'ai mis en application des méthodes de management novatrices permettant à l'entreprise de se démarquer et de se développer dans une activité particulièrement concurrencée. En 1990 j'investi dans la concession familiale en apportant ma vision évolutive du métier, nous permettant en 12 ans de passer de 6 000 à 30 000 K€ de CA par développement interne et externe, pour atteindre les critères constructeur de la « Mégaconcession ». J'ai ensuite développé une activité export dès l'ouverture des pays de l'est en implantant des filiales à Prague, Bucarest et Sofia tout en créant notre propre marque de produits de services pour être en accord avec les besoins de nos clients. La dérégulation de la distribution automobile va nécessiter un travail de proximité avec les constructeurs. Je suis alors successivement élu président des commissions juridique puis stratégie puis formation du groupement national des concessionnaires de cette enseigne et j'en devient secrétaire général en 1997 ce qui me permet d'intégrer le bureau national de l’organisation patronale de la profession. Passionné de sport, j'ai participé à l’aventure du raid Paris Alger Dakar en 1982 aux valeurs très proches de celles que j'avais connues dans mon passé rugbystique.
En 2001, faisant le bilan de ces années d'activité et de responsabilités, je décide de faire partager mes valeurs et mes méthodes en créant une agence de conseils et de formations: TOOLS Développement, dont l'un des objectifs est de contribuer à faire prendre conscience qu'il existe des solutions à l'immobilisme ambiant, aux craintes générées par les modèles et systèmes en cours aboutissant à un manque d'engagement collectif. L'une de ces solutions consiste à libérer les capacités humaines et relationnelles de chacun des membres d'une entreprise dans le cadre d'une approche gagnant/gagnant.

Mes compétences :
Export
Services
Éthique
Automobile
Réseaux
Formation
Innovation
Pilotage
Europe
Ressources humaines
Marketing opérationnel
Marketing stratégique
Marketing relationnel
Coaching
Management opérationnel
Hôtellerie
Luxe
développement commercial BtoB
développement commercial BtoC
Techniques de vente
Euroméditerranée
Maghreb

Entreprises

  • ALFA consulting/AJM management - Formateur

    2009 - 2011

  • ESG France - Consultant

    2003 - 2003

  • TOOLS Développement - Dirigeant - conseil - consultant - formateur - coach

    Bourgoin Jallieu 2003 - maintenant Les missions de l'agence sont relatives à nos champs de compétence. A l'origine nos interventions ont été réalisées pour les constructeurs automobiles et leurs réseaux auprès desquels nous faisons figure d'experts. C'est évidemment toujours le cas mais avec une diversification concernant les secteurs d'activité.
    La définition de notre métier à évoluée en parallèle à l'évolution des modèles économiques et aux besoins des différents acteurs. Inscrit comme organisme de formation, nous nous sommes orientés vers le conseil et la formation dans le management et le développement des activités de services et de distribution, en travaillant sur l'ensemble des niveaux hiérarchiques.
    C'est ainsi que nos réalisations prennent en compte non seulement la formation des différents acteurs mais également la mise à niveau des organisations, des méthodes de management et le suivi post mission.
    nos méthodes pédagogiques sont issues de l'analyse comportementale des clients de chaque secteur d'activité économique qui nous concerne.

  • TOOLS Développement - Acteur opérationnel du pilotage des performances

    Bourgoin Jallieu 2003 - maintenant Mes expériences sont nombreuses, variées et riches d'enseignements. Cela participe à ma crédibilité dans cette profession. Si nous n'avons pas la conviction et l'assurance de la force et du bien fondé de notre vécu, il est alors honnêtement impossible de démontrer le bon sens des méthodes que nous préconisons. En lisant ma page de présentation, vous avez un aperçu de cet acquis.
    Depuis 2001 mes interventions sont multiples: audit, conseil en stratégie commerciale, formations commerciales, lancement de nouveaux produits, développement d'offres de service, coaching d'équipes, formation en marketing opérationnel, formations en management de proximité, intégration de méthodes de gestion de la relation clients, mission de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, méthode de pilotage commercial pour les fonctions de direction et conception de ces supports de formation. J’interviens aux seins de différents réseaux de distributeurs et réparateurs agrées automobiles et poids lourds et pour les constructeurs: Audi, VW, Seat, Mercedes cars et trucks, Renault automobile, Renault Trucks, Fiat, Ivéco, MAN, Peugeot, Citroën, BMW, MINI...

  • RS consultants Paris - Conseil - formateur - coach

    2003 - maintenant relations commerciales grands comptes, ingénierie de formation, formation, coaching

Formations

  • VTMI (Volvo Trucks Marketing Institute) (Paris, Göteborg)

    Paris, Göteborg 1984 - 1987 management et marketing stratégique et opérationnel

  • ICG

    Lyon 1979 - 1982 gestion d'entreprise

  • Lycée Louise Michel

    Grenoble 1975 - 1978
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