Patrick GUILLEMOTTE

En résumé

Entreprises

• Embraer - Ingenieur Support Client Executive Jets

  Villepinte 2007 - maintenant

• EMBRAER AVIATION INTERNATIONAL - Ingénieur Support Client

  Villepinte 2007 - 2015 Ingénieur Support Client (marché Exécutif) basé à Paris Le Bourget
  
  Activités principales
  
  * Gérer un portefeuille de clients européens propriétaires d'avion d'affaire ;
  * Participer régulièrement à des réunions sur site avec les clients ;
  * Répondre aux clients, à leurs demandes techniques ou administratives dans un délai raisonnable ;
  * Assurer une assistance à distance ou sur site en cas de problèmes techniques, gestion de crise ;
  * Assurer un support aux clients 24h/24, 7j/7, 365j/365 ;
  * Informer les clients des mises à jour/solutions des problèmes techniques et administratifs ;
  * Coordonner les actions correctives sur le produit et/ou les systèmes. (modifications, services bulletins, directives
  de navigabilité)
  * Assister les nouveaux clients pour la mise en place de leur activité ;
  * Participer aux réunions de pré-livraison et livraison de l'avion
  
  Support au centre de maintenance
  (Note: certaines activités mentionnées ci-dessus sont valables pour le support au centre de maintenance)
  
  * Assurer une assistance technique ;
  * Assurer une assistance dans le centre de maintenance pendant la révision de l'avion
  * Assister le centre de maintenance pour l'approvisionnement (logistique)
  
  Support interne à Embraer
  
  * Rédiger des rapports de visites clients : clients, techniques ;
  * Identifier et reporter les problèmes récurrents ;
  * Participer au développement du maintenance programme et identifier les zones d'amélioration
  * Assister le département fiabilité en collectant les informations des clients
  * Assurer un support aux départements Vente, Garantie, et Logistique
  * Représenter le département support client dans les meetings de pré-livraison
  * Préparer et participer aux conférences des opérateurs/clients

• TAG AVIATION - Chef de flotte

  Genève 15 2005 - 2007 en charge de différents types d'avions en relation avec les propriétaires pour maintenir la navi
  gabilité et la sécurité maximum
  
  * Renouveler le certificat de navigabilité ;
  * Etablir des devis pour les clients en fonction de leurs demandes
  * Assurer un contact avec les différents représentants des constructeurs
  * Organiser, préparer et suivre un chantier de maintenance
  * Contrôler la mise à jour des maintenances dans le system de suivi (CAMP)
  * Responsable flotte d'avions NETJETS (Portugal) afin organiser toutes les maintenances selon demandes du
  client

• TAG Aviation - Fleet Manager

  Genève 15 2005 - 2007

• Swiss International Air Lines - Aircraft type specialist Engineering

  Bâle 2001 - 2005

• SWISS INTERNATIONAL AIRLINE - Technical planner

  1998 - 2005 * Organiser, préparer et planifier les maintenances programmées et modifications sur 2 ans en fonction des
  maintenances programmes, bulletins de service et directives de navigabilité pour la flotte de SWISS et les
  clients
  * Vérifier et analyser tous les bulletins de services des constructeurs pour éditer un ordre technique à la
  production comportant toutes les ressources nécessaires (main d'œuvre, temps de travail, pièces, temps
  d'immobilisation)
  * Etablir des devis pour les clients en fonction de leurs demandes
  * Préparer et organiser le contenu des maintenances programmées et non-programmées , vérifier les pièces et
  outils nécessaires à la réalisation de cette maintenance
  * Définir et optimiser le temps d'immobilisation de cette maintenance en fonction des opérations, de la production et des ressources de logistique
  * Organiser des réunions en avance de phase avec la production pour valider le contenu de l'ordre de travail.
  * Contrôler l'exécution des tâches pendant la maintenance
  * Organiser des réunions post maintenance pour évaluer si des améliorations sont possibles
  * Contrôler la mise à jour des tâches dans le system de suivi (AMOS)

• SWISS INTERNATIONAL AIRLINE - Chef d' équipe de maintenance check C & responsable d'un groupe

  1993 - 1998

• Crossair - Aircraft type specialist Engineering

  1991 - 2001

• SWISS INTERNATIONAL AIRLINE - Mécanicien

  1991 - 1993 en équipe de maintenance check C de 50 mécaniciens

• Armée de l'Air - Chef d'équipe & responsable maintenance type

  Paris 1986 - 1991 responsable maintenance type A et B, en escadron de 20 « Mirage 2000 »

• Armée de l'Air - Mécanicien

  Paris 1977 - 1986 en équipe de maintenance de type C sur Mirage 3 et Mirage 2000

• Armée de l'Air - Aircraft Mechanic

  Paris 1975 - 1991

Formations

• Oxford Airtraining School (Oxford)

  Oxford 1998 - 1998 Cours de Management

• Crossair Training Centre (Bâle)

  Bâle 1992 - 1992 EMBRAER 145/135BJ Flight Safety training centre Le Bourget
  AVRO 146/RJ85-100 Crossair training centre Basel
  EMBRAER 145 Flight Safety training centre Le Bourget

• Crossair Training Centre (Bâle)

  Bâle 1992 - 1992

• Ecole Militaire Technique De Rochefort

  Rochefort 1985 - 1985 Brevet supérieur mécanicien
  
  Brevet supérieur mécanicien Avion Cellule/Hydraulique/Systèmes

• Ecole Militaire Technique De Rochefort

  Rochefort 1975 - 1977 Brevet élémentaire
  
  Brevet élémentaire mécanicien Avion Cellule/Hydraulique/Systèmes

• Lycée Technique Carriat

  Bourg En Bresse 1973 - 1975 Baccalaureate Degree

Réseau

• Alexandre JEUNEHOMME

• Cedric GENEVAISE

• Claire MATONDO

• Franck BURNET

• Karin GAUDILLAT

• Magali COURBET

• Nicolas JORRY

• Pierre-Louis ADAM

• Sebastien ALBOUY

• Vincent GUERIN