Pauline Bernard

Pauline Bernard

Agent de réservation, Pierre & Vacances - Center Parcs

En recherche active
 

En poste chez Pierre & Vacances - Center Parcs

Précédents : Le voyage selon Alfred, Auchan Voyages, Thomas Cook/Auchan Voyages/Office de tourisme/Salon, Thomas Cook Voyages, Office de tourisme , Entreprise Menuiserie Nord PVC

 

Précédents : Alésia Formation, SAINT JUDE, Lycée Saint Jude

 

    En résumé

    Jeune diplômée dynamique, autonome, et dotée d’un esprit d’équipe, à la recherche d’opportunités professionnelles dans le domaine du tourisme. Mon BTS tourisme, accompagné de mes différentes expériences professionnelles, me permettent d'avoir aujourd'hui des connaissances et compétences que je serai ravie de mettre au profit de votre entreprise durant les prochaines saisons touristiques.

Parcours

Agent de réservation

Chez Pierre & Vacances - Center Parcs

De janvier 2019 à aujourd'hui
Au sein du service réservation sur site PV Résidences et Resorts France Arc 1950 (résidences hôtelières 5*) mes principales missions sont: - la vente et la gestion des réservations (hébergements et prestations annexes par téléphone et par mail) - gestion des demandes et suivis clients - contrôles ...
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Alésia Formation, Marcq En Baroeul

Brevet de Technicien Superieur, Alésia Formation

De septembre 2017 à juin 2018
BTS Tourisme
 

Alésia Formation, Marcq En Baroeul

BTS Tourisme, BTS Tourisme

De septembre 2016 à juin 2018
Le titulaire du BTS Tourisme est un professionnel chargé de : - Information et conseil de personnes ou d’entreprises en recherche d’une prestation touristique et de loisirs. - Finalisation et du suivi commercial de ventes de prestations touristiques. - Création et promotion de produits ...
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Stage conseillère voyages

Chez Auchan Voyages

De novembre 2017 à décembre 2017
Durant mon stage, j'ai eu la chance de participer aux missions suivantes : - conseiller les clients sur leur futur voyage - remettre et vérifier des carnets de voyage - participation aux tâches administratives - salon - ventes et devis par téléphone et en agence
 

Conseillère voyages TOURISSIMA LILLE

Chez Auchan Voyages

janvier 2018
Participation de 3 jours au salon durant laquelle j'ai effectué différentes missions : - accueil - renseignements - conseils - réalisations de devis - gestion des brochures
 

Conseillère voyages/Agent d'accueil

Chez Thomas Cook/Auchan Voyages/Office de tourisme/Salon

De septembre 2017 à janvier 2018
Accueil des clients ; vente ; devis ; classement des dossiers ; élaboration de carnets de voyage ; formation aux logiciels; communication; utilisation d'outils informatiques
 

Hôtesse serveuse

Chez Le voyage selon Alfred

2018
Soirée d'inauguration d'une nouvelle agence de voyages.
 

Stage agent d'accueil touristique

Chez Office de tourisme

De mai 2017 à juin 2017
Pendant mon stage, j'étais chargée d'effectuer différentes missions : - accueillir les touristes - répondre au téléphone et par mail aux demandes de la clientèle - vendre les spectacles et les souvenirs - facturer - assister à une visite guidée - participer à un salon afin de promouvoir la ville et ...
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Stagiaire Agent de voyages

Chez Thomas Cook Voyages

De janvier 2017 à février 2017
Pendant ce stage, mes principales missions étaient : - accueil - réalisation de devis et de vente - gestion de la vitrine - archivage de brochures - formation au logiciel Atos Nurvis
 

Alésia Formation, Marcq En Baroeul

Destination Cuba, tourisme

2017
Cuba est en pleine évolution et doit faire face à un sacré challenge : accueillir et gérer toujours plus de visiteurs… Pour cela le Gouvernement cubain a décidé d’augmenter la capacité hôtelière, développer de nombreux équipements et renforcer la qualité des prestations… De nombreux chantiers sont ...
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Lycée Saint Jude, Armentieres

Baccaulauréat Scientifique , Baccalauréat Scientifique, option SVT

De septembre 2015 à juin 2016
Le bac S s'adresse aux élèves particulièrement intéressés par les matières scientifiques, des mathématiques à la physique-chimie, en passant par les sciences de la vie et de la Terre, les sciences de l'ingénieur ou l'écologie et l'agronomie. Source : ...
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SAINT JUDE, Armentieres

Baccalauréat scientifique, SAINT JUDE

De septembre 2015 à juin 2016
Institution Saint-Jude, Armentières
 

Stagiaire Assistance RH

Chez Entreprise Menuiserie Nord PVC

juin 2014
Missions pendant le stage : - comptabilité - publipostage - classement de dossiers
 

Compétences

 
  • Amadeus
  • Atos Nurvis
  • Carnets de voyages
  • Contact client
  • Facturation
  • Gestion de la relation client
  • Gestour
  • Microsoft Excel
  • Voir toutes les compétences (16)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Accueil
  • Tourisme
  • Voyages