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Pauline LACROIX

CHOLET - ANGERS

En résumé

Mon expérience: Le commerce, la relation client, l international, le management, le marketing et l'anglais.

Mes valeurs: Le travail, l honnêteté, la confiance et le respect du client.

Mon objectif: Développer mes compétences et aller toujours plus loin dans le challenge.



Mes compétences :
Négociation commerciale
Management commercial
Commerce international

Entreprises

  • Le restaurant du golf - Responsable de restaurant

    2016 - maintenant

  • L'Ecole des Langues (ex: Wall Street Institute) - Commerciale

    2012 - 2015 Prise de poste de directrice commerciale à partir de Septembre 2014

    • Définition de la politique et de la stratégie commerciale de l’entreprise.
    • Développement et suivi du portefeuille clients (500 K€/ an) sur une clientèle BtoB et BtoC.
    • Mise en place de la restructuration et le changement d’enseigne de l’entreprise.
    • Management d’une équipe de 12 personnes (recrutements, animation, évaluation des équipes).
    • Suivi financier des contrats et encours clients.

  • Ecosys - CHARGEE DES ACHATS & ADMINISTRATIF

    2012 - 2012 • Responsable des achats et commande des pièces pour la maintenance du parc machines.
    • Gestion des dossiers assurances du parc.
    • Suivis et relances et gestion des litiges sur la facturation des fournisseurs.

  • Language Stars - Professeur de français - assistante pédagogique français

    2008 - 2011 • Gestion d'une équipe de 20 professeurs de différentes nationalités.
    • Organisation des sessions de formations pour les professeurs.
    • Marketing et développement pour les programmes de français (salons).

  • InterExchange - Au pair aux Etats Unis

    2007 - 2007

  • D.A.C Nantes - Téléprospectrice

    2004 - 2006 • Création et qualification de fichiers clients pour D.A.C et Vecteur Plus.
    • Prospection téléphonique pour de la prise de rendez-vous commerciaux.
    • Etude de marché sur l’optimisation de l’outil téléphonique dans le cadre du BTS.

Formations

  • Triton College (River Grove, Il)

    River Grove, Il 2007 - 2008 ESL English Second Language

  • CFA De La CCI Nantes/St-Nazaire. BTS (Nantes)

    Nantes 2004 - 2006 BTS NRC

  • IFCV

    Levallois Perret 2002 - 2004 Bac Pro Commerce

  • Lycée Gustave Monod

    Enghien Les Bains 2000 - 2002 ES

  • Collége Carnot

    Argenteuil 1996 - 1999

Réseau

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