Phanie DISSEZ

En résumé

Entreprises

• ADN'co - Responsable Veille et Innovation

  Paris 2010 - maintenant Société de conseil, spécialisée dans les moyens de paiement, le crédit à la consommation et les nouvelles technologies, nous accompagnons nos clients dans leur démarche en amont (veille, réflexion stratégique,...) ou en aval (direction de projet, assistance en maîtrise d'ouvrage).

• ADN'Co - Consultante

  Paris 2007 - 2010 - Réalisation de missions d'accompagnement auprès de banques d'une part, et d'enseignes d'autre part, souhaitant mettre en place un programme de carte cobrandée : réponse à appels d'offre, prospection commerciale, études d'opportunité, montage d'offre et accompagnement au lancement opérationnel
  
  - Conception et lancement d'une nouvelle offre d'accompagnement destinée aux banques et enseignes souhaitant mettre en place une offre affinitaire (loisir ou caritatif) : conception de l'offre (périmètre et contenu, supports de présentation et de communication, publications...), prospection commerciale, montage des offres, négociation des partenariats entre banques, associations et partenaires marchands, et accompagnement à la mise en marché.
  
  Domaines d'expertise : moyens de paiement (carte et téléphone mobile notamment), crédit, programmes de fidélisation, marketing bancaire, marketing affinitaire, services associés aux paiements

• Jasmin IE - Chargée d'études - Chef de produit Innovation - Responsable de la Veille

  Bordeaux 2003 - 2007 Mes missions :
  
  En tant que Chargée d'études
  - Réaliser des études de marché et des benchmark concurrentiels pour les départements marketing stratégique de groupes bancaires ou financiers ; rédaction en français et en anglais.
  - Rechercher et analyser de l’information sur une couverture géographique large ; traitement d'information en 7 langues pour les filiales d'une société financière de premier plan.
  - Rédiger des synthèses à forte valeur ajoutée et élaborer des préconisations stratégiques pour accompagner le client en amont et en aval du projet.
  
  En tant que Responsable de la Veille :
  - Elaborer des outils de gestion, de reporting et des indicateurs de satisfaction client ; organiser les flux d’information au sein de Jasmin.
  - Coordonner une équipe de 3 personnes.
  
  En tant que Chef de produit Innovation :
  - Conception, commercialisation et animation d'un Observatoire de l'Innovation dans le secteur bancaire, couvrant les innovations en matière de services financiers en France et surtout à l'international.
  - Rédaction de lettres semestrielles sur les tendances fortes de cette innovation à l'international.
  - Constitution d'un réseau de sources d'information pour permettre le développement de l'Observatoire et en faire un outil d'expertise.
  
  Domaines d'expertise : Banque, crédit à la consommation, assurances, services financiers

• Jasmin IE - Stagiaire, chargée d'études

  Bordeaux 2003 - 2003 Réalisation d'une étude de marché sur le secteur de l'intelligence économique en France, pour permettre à l'entreprise de se positionner sur son marché

• BEM (Bordeaux Ecole de Management) - Stagiaire, Médiathèque

  2002 - 2002 Réorganisation d'une partie du fonds documentaire

• Journal Sud Ouest - Stagiaire, service documentation

  2002 - 2002 Création d'une rubrique documentaire pour l'Intranet du journal

Formations

• Conservatoire National Des Arts Et Métiers

  Paris 2001 - 2002 DESS de gestion de l'information

• Université Bordeaux 3 Montaigne

  Pessac 1997 - 2001 Histoire contemporaine

• Lycée Saint Genes

  Bordeaux 1989 - 1996