Philippe BEAUBOIS

En résumé

Entreprises

• RATP - Chargé de mission Transport et Développement/ Chargé d'Etude auprès du Directeur d'Unité

  Paris 2015 - maintenant Etude sur l'amélioration des indicateurs sociaux
  Etude sur l'amélioration des indicateurs Qualité
  Etude sur l'amelioration de la vitesse commerciale d'une ligne BHNS
  Etudes d'opportunité pour un passage d'une ligne BHNS en mode Tramway ( étude de faisabilité technique et financière)

• RATP - Chargé de Mission Transport/Correspondant Qualité

  Paris 2015 - 2015

• RATP - Chargé de Mission Transport

  Paris 2015 - maintenant Territoire - Environnement - Aménagement - Transport-Mobilité

• RATP - Manager Equipe de Lignes

  Paris 2011 - 2014 Encadrer une équipe de 55 conducteurs BUS (Machinistes Receveurs) tout en optimisant les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation de l’offre de transport et de la qualité de service sur les lignes 67 (Paris) et 216 (Denfert Rochereau- Rungis Marché International)
  Avoir la responsabilité des objectifs des lignes (objectifs qui découlent du contrat STIF, déclinés à l’échelle de l’Unité Opérationnelle.
  Assurer le suivi des indicateurs en termes de production, de qualité de service et de ressources humaines
  Proposer des plans d’actions afin d’être dans une démarche d’amélioration continue en terme d’offre de transport, de qualité de service et de productivité
  Evaluer judicieusement les attentes et les besoins des clients.
  Unité Opérationnelle de 16 lignes 860 salariés dont 792 opérateurs de conduite
  

• RATP - Formateur - Tuteur en Régulation BUS -Tramway

  Paris 2007 - 2010 Veiller au bon respect du programme d 'exploitation définit dans le cadre du contrat STIF
  Expliquer les manœuvres de régulation.
  Etre en soutien des Machinistes receveurs
  Evaluer le travail des MR sur ligne
  Maîtriser l’ensemble des outils de régulation BUS- TRAM
  Maîtriser le système aide à l’exploitation et a l’information voyageurs (SAEIV)
  Mettre en place des stratégies de régulation pour atteindre les objectifs (production et qualité)
  Répondre à la qualité de service en suivant les indicateurs en termes de régularité, de ponctualité et d’Informations voyageurs.
  Limiter l’impact économique engendré par des pertes kilométriques et répondre aux objectifs qualité (bonus financier)
  
  880 salariés
  

• RATP - Machiniste Receveur

  Paris 2000 - 2006 Participer à la réalisation de l’offre de transport en matière de production kilométriques
  Contribuer à atteindre les objectifs fixés sur la qualité de service et surtout sur les critères du Machiniste Receveur
  Favoriser les conditions pour atteindre les objectifs
  Transporter les voyageurs dans des conditions de sécurité et de confort.
  Appliquer les consignes de sécurité
  Accueillir, informer et conseiller les clients pour faciliter leurs déplacements
  Vendre des titres de transport.
  Faire remonter des informations pour améliorer l’offre et la qualité de service
  Signaler les dysfonctionnements matériels
  Respecter les horaires de passages et la régularité
  Fidéliser la clientèle par un service attentionné
  Formation à l’éco conduite
  

• RATP - Assistant Qualité

  Paris 2000 - 2000 Mesurer la qualité de service sur l 'ensemble des lignes du Métro parisien pour la certification " NF"

Formations

• Université De Cergy-Pontoise (UCP)

  Cergy Pontoise 2015 - maintenant Master 2
  
  Gérer une exploitation de transport de personnes en transport urbain ou interurbain, avec ou sans modes lourds (tramway, métro, etc.), dans toutes ses composantes : production, gestion des ressources humaines, gestion des risques, management de la complexité, etc.
  Gérer une chaîne de transport de personnes au niveau urbain, interurbain et international, en prenant en compte l’ensemble des modes.

Réseau

• Anne BRUNNER

• Chancel KIMPOLO

• Clémence DE LIMA (HERSANT)

• Pauline DEPOORTER

• Sébastien GUILLERME

• Véronique DELACOURT-ALLIBERT