Philippe Gasteau

Philippe Gasteau

Directeur de production, Calranet Business Application

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Calranet Business Application, Groupe Claranet - Aspaway

Précédents : Aspaway - hébergeur SaaS, Global-SP, Orbytes, Orbytes Ingénierie, Qualité ingenierie-Computacenter, Servitique , REM/CPF, PREST informatique - entreprise familiale

 

    En résumé

    Entrée dans la vie active dès ma sortie du service militaire, j’ai commencé à travailler dans le secteur de la publicité en devenant attaché de production. Dès 1989, rapidement passionné par les nouvelles technologies, je participais à la création d’une entreprise familiale spécialisée dans l’installation d’ordinateurs préconfigurés. Cette expérience positive marque le début de ma carrière en informatique. Aimant les challenges, j'ai assumé les missions de responsable de maintenance sur des sites grands-comptes, chef de projet en intégration système & réseau, responsable du service client d'un hébergeur, et directeur de production spécialisé dans le cloud, poste que j’occupe actuellement chez Aspaway. Particulièrement sensible à la relation client, je me suis spécialisé dans l’organisation des services support et de production informatique dans une approche ITIL. Attentif au marché et motivé à rester au contact des évolutions techniques, je participe actuellement à la mise en place bout-en-bout d’un Datacenter orienté Cloud en collaboration avec IBM.

Parcours

Directeur de production

Chez Calranet Business Application

De décembre 2015 à aujourd'hui
Claranet Business Applications - hébergeur SaaS, IaaS, clood Privé et Publique Responsable de production +7000 serveurs, 4 Datacenter France Objectif : constituer la nouvelle équipe de production ; migrer les DC IBM vers ceux de Claranet ; optimiser la production ; réduire le temps de ...
Lire la suite
 

Responsable d'exploitation

Chez Groupe Claranet - Aspaway

De novembre 2011 à aujourd'hui
Organiser et gérer la production informatique autour de trois datacenters. management d'une équipe de 18 ingénieurs et techniciens Organisation du centre de service et mise en place des processus ITL Gestion des incidents, Gestion des problèmes, Gestion des changements, Implémentation d’une base ...
Lire la suite
 

Responsable de production

Chez Aspaway - hébergeur SaaS

De novembre 2011 à décembre 2015
Responsable de production +2000 serveurs, 2 Datacenter France - Partenaire IBM Objectif : Faire baisser le nombre d'incidents majeurs ; mettre en place l'équipe technique ; piloter l'intégration des nouveaux DC Aspaway ; améliorer la relation opérationnelle avec le partenaire IBM ; mettre en place ...
Lire la suite
 

responsable service client

Chez Global-SP

De janvier 2008 à novembre 2011
créer intégralement un service client : équipes, outils et procédures. Élaboration de la stratégie de développement du service clients ; Management d’une équipe de 15 collaborateurs : 8 personnes au support N1, 4 personnes au support N2, 2 personnes à la cellule mise-en-production, 1 personne à ...
Lire la suite
 

Responsable service clients

Chez Global-SP

De 2008 à 2011
Global-SP - hébergeur messagerie et SaaS ; 900 clients - 25000 utilisateurs * Management de 15 techniciens (intégration & Hotline) * Organisation des supports N1 et N2 * Responsable de la mise en place des processus ITIL gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des ...
Lire la suite
 

Chef de Projet

Chez Orbytes

De 2001 à 2008
gestion des projets d'intégration systèmes et réseaux
 

Chef de projet technique

Chez Orbytes Ingénierie

De 2001 à 2008
Chef de projet technique - service manager * Conduite des projets d'intégration système et réseau grand compte * Pilotage de l'infogérance sur site (équipes dédiées et tiers mainteneurs) * Gestion du planning des équipes techniques
 

Coordinateur de projet

Chez Qualité ingenierie-Computacenter

De 1997 à 2001
* Intégration systèmes (Windows, N4 & 2000, Citrix, Novell 5.5) * Délégation sur site en infogérance/intégration * Coordination d'une équipe technique de 4 techniciens
 

Technicien & coordinateur technique

Chez Servitique

De 1993 à 1997
* Bouygues - responsable de site * SNECMA, Mastercard, intervenant technique * Technicien XEROX & IBM
 

Technicien système et réseau

Chez REM/CPF

De 1990 à 1991
* Intégration système DOS & Windows 3.11 * Maintenance sur site Harde & OS * Gestion de l'informatique interne
 

Technicien & intégrateur

Chez PREST informatique - entreprise familiale

De 1989 à 1990
* Intégration du système DOS et implémentation de Lotus Symphonie 123 * Intégration carte Minitel et des imprimantes laser * Maintenance hard CONNAISSANCES TECHNIQUES
 

Compétences

 
  • Active Directory
  • Centreon
  • Citrix Winframe
  • Cloud computing
  • CMDB
  • ITIL
  • ITILV3
  • LAN/WAN
  • Voir toutes les compétences (26)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Guitare
  • lecture
  • sport